本帖最后由 再改个名字试试 于 2020-5-8 13:28 编辑 [htitle=一、,抵达酒店]其实本次选的很纠结,因为这个时间段790的jw行政套在旁边杵着,让一个小白金去选择丽思卡尔顿真的有点尴尬。通过报告感觉这家栗子基础房真的有点儿太老气,于是决定订行政然后电话询问是否能升一级到套房。结果尴尬了,酒店表示白金就是给不了,想着790的jw行政套,690的首座万豪行政套,于是我还是决定用star订两晚栗子基础房,毕竟到了成都不打个卡有点浪费。
本着能谈心先谈心,就online chat询问能否升个套,因为谈心技能没点,所以只会这一句话…得到回复已经备注。
这回复相信大家也常见,所以不太大希望,想着前台加钱得了,反正最近套也不贵。
酒店大堂中规中矩,典型的富力风格,富力的酒店包括前万达的酒店,感觉都是一个图纸设计的,挂什么牌都行。前台ci,小姐姐表示因为第一次入住还是升级到了行政套,应该就是最基础的小套,似乎钛金会给卡尔顿套。不过还是非常开心了,剩下的钱正好吃两顿烤肉,这里就不打广告了,店里长得贼像霍建华的日本师傅不在,估计因为疫情吧。
三、 整体评价
硬件来说真的只能用普通来说,这次到成都,jw首座万豪的行政套都住了,当然还是栗子最奢华,但是还是老气。
不过员工的服务真的是很不错,服务意识很好。
先说入住的时候热带雨林花洒有问题,反馈到前台,吃完饭回来就修好了,当然这只是普通水平,但是还顺手补充了我用掉的备品。这就很赞,不像现在很多节流的酒店,备品都扣扣搜搜。
其次是大堂吧的服务人员,远远见到顾客走来就侧身避让。
最后是餐厅工作人员,因为忘了下单,所以让我多等了20分钟这样,我还以为是人多了上菜慢了,结果还是主动告知我自己的失误,并把我单点打包的甜品免单了