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#与美好重逢# 五一海岛游/海口希尔顿/兴隆希尔顿逸林/45P多图

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本帖最后由 弗兰莉克博士 于 2020-5-7 18:19 编辑
#与美好重逢# 分享五一期间海南酒店入住报告两篇。一篇写海口希尔顿和兴隆希尔顿逸林 - 简单总结太忙太难了。另一篇会写三亚艾迪逊 - 颜值和服务都在线。
海口希尔顿*2晚
【入住】
酒店位置在市中心龙华区国贸的位置,对面是万绿园,比较偏商务型风格。
30日晚半夜抵达,自驾到店入口不是特别好找,周边零星散落几家小卖部和酒吧,晚上不算特别热闹。
大堂前台在35楼,景观开阔,俯瞰世纪大桥和海甸岛。
这次预定的是一间Studio和一间豪华大床,到店前收到酒店电话询问要求,回复升了房型以并安排了相邻的两间,让人感觉期待满满...在Checkin的时候还在夸赞说安排的房间面积很大芸芸,但拿到房卡的那一刻才意识到都被调换到了公寓楼...
#与美好重逢# 五一海岛游/海口希尔顿/兴隆希尔顿逸林/45P多图
#与美好重逢# 五一海岛游/海口希尔顿/兴隆希尔顿逸林/45P多图
【房间】
推开房门后,打电话想要换回酒店楼,被预定较满没有选择以及房型位置不佳等理由劝阻。
接下来两天都待在了23层的公寓楼,没有太多景观可言,有个厨房餐区和walkin closet,但地板灯光整体显得很冷清,最主要的是,上下电梯出入极其不方便,必须坐电梯回到一楼换乘电梯再去大堂和餐厅。如果早知道是这样大概不会选Studio了。
提醒有入住的同学注意避让。不过欣慰的是,房间给了烟灰缸...
#与美好重逢# 五一海岛游/海口希尔顿/兴隆希尔顿逸林/45P多图
#与美好重逢# 五一海岛游/海口希尔顿/兴隆希尔顿逸林/45P多图
【餐饮】
33楼早餐整体OK,除了没有瓶装酸奶,没有特别的问题。云端餐厅,景观还是很值得点赞的!
疫情期间酒廊和泳池关闭,HH被安排到35楼大堂吧。这里有位小姐姐很nice,8点半HH结束之前(如果时间没记错的话)多点了一杯white wine,前一瓶所剩不够,索性大方的送了一瓶带回房间。
#与美好重逢# 五一海岛游/海口希尔顿/兴隆希尔顿逸林/45P多图
#与美好重逢# 五一海岛游/海口希尔顿/兴隆希尔顿逸林/45P多图
#与美好重逢# 五一海岛游/海口希尔顿/兴隆希尔顿逸林/45P多图
【小结】
两晚住下来,各个部门的表现有些参差不齐,主要是前台不太给力。
房间安排和调整都没有让人很爽快...另外,第二晚跟酒店借电脑急用,客服中心回复可以去35楼前台对面,辗转至大堂后值班经理(听口音是韩国小哥哥)反复说“没有电脑用,电脑搬走了”,也没给什么有建设性的内容。兜兜转转还是客服中心的小姐姐主动想办法协调了一台员工电脑。
不过,因此亲眼目睹了后台操作,原来偌大一个酒店所有房间的接线都是一个人完成的...无时无刻不在接听电话、重复问候、解决问题或转接其他部门,挺辛苦的!
兴隆希尔顿逸林*1晚
【入住】
基本上在海口与三亚之间,为了中途停留一晚选择了这家兴隆希尔顿逸林。酒店不大,简洁不失设计感。周围比较新,附近的楼盘和商区没有完工或开业。另外酒店跟石梅湾也很近,十几分钟车程,第二天离店的时候顺便打了卡。
办理的Checkin的过程被三四个顾客截胡打断,前台不懂拒绝,边处理我的入住边应付了这么多人的需求...中途有人怒气插队说中午到店晚上6点还没拿到房卡...
大概是五一入住爆满,这个体验是混乱跟尴尬的。
#与美好重逢# 五一海岛游/海口希尔顿/兴隆希尔顿逸林/45P多图
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【房间】
一开始安排到了2楼大床,推开门一阵霉味袭来...一言难尽啊!向前台申请之后,换到5楼,有一些些改善了。
礼宾部的小哥解释是因为疫情之前没有人入住和打扫,房间一直闭着所以空气可能不太好...后来贴心的送了两台空气净化器到房间,虽然效果不大但是主动的帮忙,anyway住一晚而已。
#与美好重逢# 五一海岛游/海口希尔顿/兴隆希尔顿逸林/45P多图
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【餐饮】
第一晚在中餐厅晚餐,在服务员推荐之下,选了当日三人套餐,其中有一份硕大的鱼头(如图)基本上没有动,提醒请大家避雷...哈哈,然后酒店还有个影院,没有去不知道体验怎么样?
#与美好重逢# 五一海岛游/海口希尔顿/兴隆希尔顿逸林/45P多图
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【小结】
除了房间有些气味,其他的都挺好。
实在是人太多,晚上温泉区也挤得满满的,全是小朋友,大概看了一眼就回房间**洗洗睡了。
如果不是小长假或是本地的朋友去过周末是很好的选择。
复工愉快,保持健康!
- lh1010
标签: 希尔顿

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20 个评论

CONRADXIA  蓝钻会员  2020-5-7 18:15:26  | 显示全部楼层
谢谢分享
薛礼枫  白金会员  2020-5-7 21:38:35  | 显示全部楼层
海口希尔顿那位韩国人很恶心。。
Lh1010  钻石会员   楼主| 2020-5-7 22:20:57  | 显示全部楼层
薛礼枫 发表于 2020-5-7 21:38
海口希尔顿那位韩国人很恶心。。
哈哈哈 😄有点
薛礼枫  白金会员  2020-5-7 23:04:24  | 显示全部楼层
公寓除了大一无是处。。给升级到了一居室的公寓套房,就在电梯后面,电梯声音超大。公寓的热水也是。。。用完了居然要等烧好了才是热水。。。浴缸水放出来都是灰一样的东西。。。
Lh1010  钻石会员   楼主| 2020-5-7 23:26:46  | 显示全部楼层
薛礼枫 发表于 2020-5-7 23:04
公寓除了大一无是处。。给升级到了一居室的公寓套房,就在电梯后面,电梯声音超大。公寓的热水也是。。。用完了居然要等烧好了才是热水。。。浴缸水放出来都是灰一样的东西。。。
那也太惨了……
逸世凌虚  终钻会员  2020-5-8 10:11:37  | 显示全部楼层
感谢分享!
空调机动车    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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southray14 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
飞客1911668  禁止发言  2020-5-8 14:48:34  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

红烧鱼头挺不错。
samwu2222  终钻会员  2020-5-8 15:04:42  | 显示全部楼层

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感谢分享
佛莱斯特  空乘  2020-5-8 15:37:06  | 显示全部楼层

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不错啊
飞客1889939  终钻会员  2020-5-8 16:14:28  | 显示全部楼层

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谢谢分享
Lh1010  钻石会员   楼主| 2020-5-8 16:23:20  | 显示全部楼层
评论内容不可见
太甜了 吃不惯
taiquanxx  终钻会员  2020-5-8 18:21:03  | 显示全部楼层

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非常详细了

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