本帖最后由 居家猫 于 2020-5-13 16:16 编辑
4月，各大旅游平台都推出了缤纷的酒店活动，所以开始关注疫情后的首次入住酒店。五一长假苦于人流庞大，高速拥堵，最后还是放弃了。因为不想出省，所以省内希尔顿酒店可选择的也并不多。宁波东钱湖华茂希尔顿的口碑在网评中一直不错。去前也特意看了五一期间的最新评论，虽然人多，但也并没有太差口碑。综合了性价比，觉得还是想先去宁波拔草下这家希尔顿。几乎提前了近一周时间在APP上完成了预订，选了酒店最基础的房型。在入住当天之前，都没接到酒店任何确认电话，房态也一直显示是预订的基础房型。直到出发当天早晨，再次浏览时看到房态已经升级到特级行政大床房。对酒店不喜欢谈心，所以一般都是预订基础房，佛系等候升级。但像这次这么临时的按排，确实之前都没碰到过。虽说疫情期间，本没有太多期待值，但内心终究还是小有忐忑。
酒店入口处有酒店值班人员测温并需要客人提供本地绿码。验证完毕后还必须扫描宁波当地的甬码，按要求填入相关资料，审核约几分钟后就会显示当地的绿码，双份保险。这点觉得做得非常好，也让入住客人多了一份安心。而且工作人员耐心细致，语音柔和礼貌，先赞一下。
今天是周日，前台也比较空。接待入住的服务人员估计也是新人，对于流程并不太熟悉。不过服务的态度挺好，手续办完，还亲自带我们到了酒店电梯口。后来特意跑过来补送了两张早餐券，疫情期间，酒店凭早餐券用餐。
酒店房间是按U型面湖的，特级行政大床的湖景还算比较开阔（1522-1525），但因为两边的幅楼延伸很长，所以还是有一定的局限。而视野最开阔的应该是U型延伸尽头的两间角房（1507和1552）可以全无遮拦地观看湖景。但东钱湖的确比较普通，水也混浊，周边还在大规模施工，被一圈建筑包围后，本来就局促的湖面看着越来越小，所以就综合性价比看，还是更喜欢千岛湖。
这次入住，最不满意还是酒店的卫生问题。从电梯间，到地毯、房间盥洗室的地面、茶水台的地面都有很多的污渍。阳台玻璃门很多陈旧的水斑。疫情期间，客人入住最关心的也是卫生问题，还是希望酒店能重视下。五一之后，很多酒店评论都出来了，感觉卫生方面，几乎是全军覆没。疫情期间，入住率低，员工流失严重，这些高星酒店状况堪忧。 一次性用品，就提供了两套牙刷，洗漱用品中护发素没了，润肤乳也没有。不知道是现在统一规定不给一次性用品，还是清洁人员忘了?
酒廊在5楼，营业时间是中午11:00至21:00点。疫情期间的HH不是自助餐形式，是自己点单现做。大概二个品种的沙拉和甜品、四五个品类的小食及一个水果拼盘。点了芝士蛋糕，非常浓郁香甜，很棒的口感。在酒店类甜品中，这款芝士完胜。另外点了烤鸡翅、薯条和水果拼盘。但薯条没炸熟，也没怎么吃。东西实在不多，但晚餐可丰可俭，垫饥勉强够了，再加上特殊时间也可以理解。其它时间只有咖啡、饮料和茶，也只能点单。小食干果一概没有。
酒店的几款水景设计做得不错，临湖的草坪视野也非常开阔。大堂门口的这款宾利雅致已经成为了酒店的活招牌，确实奢华。
华茂是以教育起家，边上好像还有家华茂美术馆。所以酒店内外陈设了很多仿制古希腊的雕像和油画，卢浮宫三宝都在其中。酒廊里有一本美术馆的画册，粗略翻了下，名家之作实在不少，艺术氛围很浓。
东钱湖边上有几个古村应该不错，但这次因为时间原因都没去。“殷湾渔火”就在酒店对面，站在临水平台上就可以看到。原来应该是渔家诱鱼的一种悬光方式，但具体形式怎样，不是太清楚。 早餐没有拍，但整体觉得还行，该有的也都有。看早餐的入座率，酒店的入住率大概在4成左右。 客观来讲，除了卫生问题，另外方面觉得都在可接受范围内。 |
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