thetraveller 发表于 2020-5-24 07:54原来前台有会中文的呀,之前区感觉管理团队上上下下一个华语中文服务员都没有,也没有提供希尔顿欢迎(洲道的希尔顿版)也是很讶异。当然也有很多酒店是国人当业主比如伦敦的Hilton Angel,DT Docklands等也是没有丝毫一些中国的身影,但毕竟曼谷这家规模大那么多也有那么多国人客人,很是应该有点表示。
估计是去住酒店的中国人大多还是可以用英语交流,所以专门配备较多会中文的员工成本会高些。即使是中资很多也只是一份资产而已,大部分还是根据当地特点和需要属地化经营。反而有些奢侈品店,很多旅行团带去的,不会中文损失就大了,比如巴黎老佛爷、香街上奢侈品店里一水儿普通话666的雇员。