本帖最后由 悠悠月 于 2020-5-19 09:23 编辑 豪华精选这个牌子,虽然几经收购,在万豪众多品牌中都有着独特的定位,然而无论是上海还是杭州的LC,却总是出现不少褒贬不一的评价。杭州这家LC最大的特色就是全江景,也一直在楼主心里念了很久,趁着最近还不算太热,带上领导和小朋友踏上了拔草之旅。
说起来订房还有点波折,之前飞猪八折券订的江景,电话谈心说全江景套房不给升级(然而我看有不少人基础房都升级了),全江景客房也不保证。结果上周MRM大促销全江景套房半价还送3000分,算算也就贵了几百。想想估计以后也应该不会来第二次了就直接预订,事后想想还是挺明智的,确实不会再来了
入住:
应该是今年以来最坎坷的入住经历了。在入住前两天App要求高楼层的03套房,直接订套房也没房可以升级,这点要求还是满足了。早上10点从上海出发,路上来电询问几点到店,我说大概1点左右,告诉我房间可能3点可以收拾出来,这个好评,话说今年以来这家算是第一家提前电话联系的,感觉疫情简配的连打电话的人都没有了。因为带着两个小孩子,电话里问了下是否可以免费加张床,没同意,远没有5.1在成都jw那么爽快,甚至可以说抠门。
1点到酒店果然没房间,提前CI倒是挺顺利,又提了一下加床的事,本来也没什么升级加个床也没成本,还是拒绝了,想加就掏钱,早餐也要积分换,看来白金会员的唯一贡献就是给了个高楼层。CI完了之后寄存行李就去吃饭了,前台告知我还是3点左右可能拿到房。
吃完饭回酒店将近3点,还是没房,刚好下午茶开了就去体验一下,大概等到3点50去前台问还是没有好,算了我先带孩子游泳吧(这是一个明智的决定),留领导等房。到了4点30酒店告诉领导给我们的房间马桶坏了修不好,给换了个中楼层的02套房,因为我在游泳领导不熟悉就答应了但还没给房卡。我5分钟后看到电话回过去才知道,就让领导去要求不要02套,还是想要03套。这个时候那个处理的前台就开始不耐烦了,最终给了一间中层的03套,但是在电话里很粗暴的回复了我老婆“给你的03套”然后挂了我老婆电话,在前台拿房卡的时候还白眼。因为考虑之前的经历感觉到酒店的小气,我们自身也有其他安排就没和酒店撕逼。不过那个前台是记住了,叫Evan Chen,大家下次注意避雷。
房间:
100平的房间,感受却只有四个字,傻大傻大。蓝色的主题配上不当的保养,真的是只有配上滤镜才会觉得好看点。椅子上的污渍,毛毯上的烟头洞,甚至漏水的浴缸花洒,真的是让人一言难尽。不过硬件上还是不错的,电动马桶,双卫,还有那个非常有质感的浴缸,以及舒适的床品备品,确实也配得上其品牌。另外还要表扬一下客房服务,送东西很快也很大方,因为有孩子老婆多要一套备品竟然送来了三套。当然江景才是最大的特色,这点确实很棒,具体看照片吧。
餐饮:
这家餐饮也不出名,就只体验了一下下午茶,HH和早餐,其实两者并没有明显区别,都是糕点 水果的模式,HH多了酒精饮料,面包和蘑菇汤。品种不算多,不过品质还不错。另外他们只送2大1小,我们家两个5岁的孩子竟然还企图收一份半价,后来谈心免掉了。
早餐种类不算多,品质中规中矩吧。不过今年貌似就没碰上什么品质好的早餐。另外提一下作为LC品牌竟然没有鲜榨果汁,然后我们通过询问,拿到了鲜榨橙汁,好吧不评价了。
设施:
泳池和健身房设施不错,空间挺大。下午基本上算包场了,一个标准池,一个泡池,可惜因为疫情泡池没开。健身房设备不错,就是负责的小哥有点迷,我带着两个娃来游泳,他给我说你有需要再给你手环,我开始还以为柜子是自锁的手环应该是其他用途,进去才发现还是需要手环的,话说还有游泳不需要柜子的吗。有一个小小的儿童乐园,当然是不会开了。
会员待遇:
积分换早,下午茶,HH,该给的都给,不该给的一律不给。
总算纠结的写完了,其实我也不想写的很差,毕竟酒店还是不错的,但是偏偏碰上了幺蛾子。拔了草了也就完了,还好之前看了些帖子,所以预期并没有放很高。其实我还是推荐体验一下的,江景确实不错,从上海过来的路上还下了暴雨,结果从傍晚开始雨过天晴夜景和第二天早上都出奇的好。下个月还积分订了大金球,感觉还是爱吃鸡对我好点,不用保级的感觉确实不错,不用算计着刷房了。