【续】洲际酒店集团会员信息存在重大泄露？

继六月一日曝光湖州皇冠假日酒店，端午积分房被取消后，先是反馈了IHG宾客中心，电话和邮件都是一样的冷处理，客服查询是官网取消。

本人预订也是通过APP，上官网作甚。我也跟客服讲了，说话要慎重，这么说来，是会员信息泄露？这对酒店集团来说可是大问题啊！

宾客中心说联系酒店，让酒店给我反馈。

然鹅，过了48小时，酒店都没有主动联系我。给我任何答复。

显然所谓的集团，就是一盘散沙？酒店业主具有完全的自主权，而集团之于酒店没有任何的约束力。

宾客中心回电，还是坚称官网取消，无法恢复，客服小姐姐还问我，什么叫约束力？卖萌可耻啊|ω｀)

你看，它还好意思发卖分邮件给我

于是打湖州12345反馈，ZF联系酒店后简直就是秒回啊，酒店终于主动露面了。

但是酒店预订部给的说法也是直连取消，酒店没有权限，除非本人致电。

那就神奇了，闹鬼了？端午预订的隔壁德清皇冠没事，预订的元旦瑞金洲际没事，就偏偏湖州皇冠两间被取消，集团说不知道，酒店说不知道，所以真相到底是什么？

官网取消，后台技术人员可以查询到取消操作的IP地址么？这没个说法着实令人不安啊。到底是信息有针对性的泄露，还是酒店取消了订单还装傻？IHG，真的是累觉不爱啊。

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你有没有点击那个信用卡担保积分。还是选择了保留到入住时间单天下午6点，免费取消

light77 发表于 2020-6-5 15:54

显然是酒店操作的

发现投诉贴里面，这家酒店取消了所有的端午积分房。http://suo.im/5T6dcJ

建议你们被取消的拉个群一起微软

Yuri01 发表于 2020-6-5 16:00

建议你们被取消的拉个群一起微软

维权

Yuri01 发表于 2020-6-5 16:00

建议你们被取消的拉个群一起微软

发现了一个更可怕的事。。

sky611 发表于 2020-6-5 16:09

发现了一个更可怕的事。。

咋？发现了啥？

Yuri01 发表于 2020-6-5 16:13

咋？发现了啥？

官网无需登录，有确认号就可以随便取消

sky611 发表于 2020-6-5 16:14

官网无需登录，有确认号就可以随便取消

**，那岂不是酒店可以随便在网页端取消？？

学习了

IHG安全性确实一般

酒店如果查实未经客户允许 以客户名义取消订单 还不承认 性质极其恶劣。如果有好几个客户都遇到 那坐实 找总部客服吧

系统又抽风了 原因就是IHG系统不完善 洲际那边不肯承认  系统风控了

把这家酒店拉黑啊，以后都别去

这件事情如果真如lz所说，性质是非常恶劣的，可以去起诉他们盗用信息，责任人会进去的

酒店取消和官网取消在酒店的系统内显示是不一样的。所以酒店会认定官网取消，所谓官网泛指客人自己或者订房中心端口APP端口取消。

放心，没人会盗用你的信息，有什么用吗？即便有了你的信用卡信息有怎么样？

尼古拉斯赵 发表于 2020-6-6 17:05

放心，没人会盗用你的信息，有什么用吗？即便有了你的信用卡信息有怎么样？

有卡号就可以消费。。。要不你留个卡号试试