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2019年12月加入的大使会籍客服不给延期

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因为疫情影响,集团之前把2019年1月1日至6月30日期间加入洲际大使计划的会员延期了6个月。
最近看到论坛上说很多人的大使也被延期了3个月,但我的账户一点动静都没有,有效期还是2021年1月1日。
今天打电话给大使热线,告知我最新的关怀政策是2020年1月1日至2月29日加入的新大使延期3个月。
难道2019年下半年加入大使会籍的会员就没受到疫情影响吗?就这么被忽略了,真是无语。。。

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leebati2020-6-7 17:50
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MadKing2020-6-7 12:51
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25 个评论

思钱想厚  禁止发言  | 2020-6-7 12:04:57  广东  | 显示全部楼层
RTTT    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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阿sam的客堂80274 小时前
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butterWOW9 小时前
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butterWOW9 小时前
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Jerry022811 小时前
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Ke1vin15 小时前
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ken910  蓝钻会员  | 2020-6-7 12:05:56  日本–东京都  | 显示全部楼层
去年8月买的大使 境外地址 延长了
珍爱生命远离南航  禁止访问  | 2020-6-7 12:39:24  广东  | 显示全部楼层
要境外地址才延三个月。。。
chenxiaohome  钻石会员   楼主 | 2020-6-7 12:40:24  广东  | 显示全部楼层
又打电话问了下客服,海外地址2020年3月15日之前购买或续期大使的都给延3个月,但这是全球政策,不适用于大中华区。
大中华区2019年下半年购买大使会籍的就是大中华区不管,全球集团也不管,属于被遗弃的。
客服就只会抱歉,然后复读机政策。客服还告知大中华区怎么打客服电话申请也不会有用,如果想跟全球集团反应请自便。
chenxiaohome  钻石会员   楼主 | 2020-6-7 12:41:11  广东  | 显示全部楼层
评论内容不可见
请问11月买的境外地址给延6个月是自动的嘛?
chenxiaohome  钻石会员   楼主 | 2020-6-7 12:41:11  广东  | 显示全部楼层
评论内容不可见
请问11月买的境外地址给延6个月是自动的嘛?
mai206  钻石会员  | 2020-6-7 12:48:26  广东  | 显示全部楼层
国内地址11月买的延到二月了
K丶阿超  钻石会员  | 2020-6-7 12:56:53  安徽  | 显示全部楼层
去年九月买的   延长到4.1了,比楼主早买3-4个月,到期还比楼主晚3个月气不气[龇牙]
好了挂了拜  钻石会员  | 2020-6-7 15:34:38  四川  | 显示全部楼层
不对啊,我11月买的大使,自动延期了的。要不试试洲际微信客服?
suzyroger  钻石会员  | 2020-6-7 21:24:21  湖北  | 显示全部楼层
打电话,投诉
icegine  蓝钻会员  | 2020-6-7 22:34:46  广东  | 显示全部楼层
11月买的,延长3个月,国内地址

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