本帖最后由 roy3dong 于 2022-3-12 13:08 编辑 入住时间：6/7-6/8 一晚
入住房型：free night预定的king bed deluxe room（*丝房）升级到的 king executive harbor suite
会员：钻石
听说最近全港渣男集体发誓导致的电闪雷鸣？一直持续了好几天，今日凌晨亦是如此，被雷声吵得睡不着，于是自然刷起了飞客看看大家又住了什么新酒店，靠你们的经历过过眼瘾了。寻思着今年的free night (Amex aspire赠送)还没用，虽然到延长到了明年，但是手贱没忍住，看了下Conrad的今日剩余房间，嗯，不错，还有套房，瞄了眼价格6000多港币一晚 。打了个电话过去，问了一下泳池和executive lounge都开的，好，就你了。凌晨两三点了，一个电话打给希尔顿客服要求兑换。app内的diamond desktop电话等了20min没人接，真是服了，一点没感受到会员的待遇，这跟普通的客服有什么区别？又到官网找online chat问可不可以直接兑换，回复说不可以要找专门的team兑换，给了我另一个电话，打过去这次还算快，5min就有人接了。一个大叔接的电话，验证了手机号和邮箱，要求兑换6/7-6/8一晚的Conrad Hong Kong，直接帮我搞定。整个过程加之前的等待用了10min，效率还是很高的。
本来是想留着free night兑换更好的，但由于之前一次入住Conrad女朋友丢了好几个饰品，然后打电话回去问说是没找到，我app内一顿投诉，然后官方回复已经转交给当地酒店，3个工作日内就会回复我（所以我推荐各位高级会员有不满、英语好的话直接在app内feedback就好了，我屡试不爽），紧接着Conrad 这边的senior duty manager Daniel就发邮件来道歉了，说下次来保证升级行政套房，并说一定留意饰品，找到的话会联系我，不过我也没指望找到了。
预定完之后直接发了个邮件给Daniel，说今晚入住，求个海景的套房。关机睡觉。第二天醒来看了一下app，已经升级到suite了，完美。
刚刚那个看起来像是个老古董的柜子打开，发现是客厅的电视...
感人的菜单 除了咖啡茶包免费 都要钱...
Cuz the drinks bring back all the memories of everything we’ve been through...
Toast to the ones here today...
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