上海金茂君悦的CLUB ACCESS AWARD（吐槽）

自己订了一间，给家人也订了一间，昨天想用券，客服提示人满了不能使用，说去跟酒店沟通一下给我电话。

刚刚酒店来电话了，说是因为用了

prive价格的预订，含早含100刀，所以不能叠加使用酒廊权益，但是自己这间因为是环球客，所以可以叠加使用，感觉有点矛盾的解释。

这是条款有规定么？就一个鸡肋的酒廊权益，这还真是用不掉了。

这个问题一直都有。照理说HYATT PRIVE也算是官方渠道，有SNP可以叠加权益，但实际执行的时候 就很恼火。

所以最后能用上么

这家一直这样，hin无语

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套房券一直都可以用吧

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我用过两次套房券了

小茂两三只 发表于 2020-6-10 13:21

我问凯悦客服说prive的，9000分套房卷嘉宾轩卷都不行

我用过好几次套房券了，酒店问题.

小茂两三只 发表于 2020-6-10 11:52

PRIVE，套房卷还有嘉宾轩卷都不能用，很奇葩

6k分和9k分能用，为啥套房券不能用

小茂两三只 发表于 2020-6-10 13:21

我问凯悦客服说prive的，9000分套房卷嘉宾轩卷都不行

9k分可以的，换一个客服

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你确定不是因为没房？而不是不能套房券或者6k/9k分换