本帖最后由 HansK 于 2020-6-12 02:03 编辑 写在前面: 在成都的最后一晚,当然要体验希尔顿在成都的头牌了。成华的厚道程度人尽皆知,其房价也常年不高,但疫情的影响似乎并没有使房价继续走低,反而稳定维持在昔日的水平。既然房价不减,那么服务是否依旧在线?唯有亲身体验过后方能知晓。
不同于北京和上海WA地处的城市中心位置,成都WA坐落在高新CBD,也就是新城的地标银泰中心主塔,不过距离机场很近,周边设施现在也较为完善,当然这也使得酒店多少带上了一点前两者不屑沾染的商务气息。
银泰中心
酒店所在主塔,顶层巨型WA的logo是其醒目特征 酒店正门颇具质感,夜晚亮灯后更是金碧辉煌;而大门对面、门口的名牌和地毯上不断出现的WA logo也时刻彰显着酒店作为集团头牌的定位和心气。 抵达后,礼宾会帮忙打开车门和提拿行李,并告知大堂所在楼层,但不会帮忙把行李送入电梯或大堂。若是普通商务酒店,这样的服务已经足够,但作为WA,总觉得差了些什么。
正门入口
名牌 首层大堂的装饰便可圈可点,黄铜的大门与北京WA如出一辙,而大量Art Deco元素的运用也使得整体设计感更偏庄重与复古,符合WA的定位。 通往空中大堂的3部电梯隐藏于墙壁之后,让等待时间更为静谧。不知是否由于电梯速度太快,乘坐酒店的任何一部电梯都会感到轿厢在上下摇晃,体验神奇。
右侧墙后即为三部电梯 空中大堂位于50层,而延伸2层的挑高和巨型落地窗外的WA标志让大堂看起来格外宏伟,这也是成都WA身处高层而独有的建筑优势,此处也成为酒店的经典打卡地点之一。 出电梯后就能看到正对的前台,前台为环绕的方形,四面都可办理手续。x洲+钻卡加持,已提前升级到华尔道夫套房,前台小姐姐识别会员后重申了房型升级与$100的消费额度(只能等值¥600,抠门),详尽告知注意事项,各种程序进行得有条不紊,还会在厚实的房卡套中贴上成都地图和酒店设施的开放时间。整个ci过程十分流畅,态度虽不及北京WA那样热情,但仍不忘轻声细语道一句经典的“欢迎来到华尔道夫,祝您入住愉快!”
前台上方的巨幅艺术品——生命之叶,由近10万颗水晶粒串成
空中大堂及经典的「羿庭」(Peacock Ally)大堂吧 其他公共区域的色调同样厚重,Art Deco、金属元素和深色大理石不断出现,装潢与饰品无不体现着酒店的定位。
分布于大堂各处的巨型吊灯
两层楼高的复刻版座钟,致敬纽约WA,钟摆滴答作响
通往客房的电梯间,4部电梯,地毯厚实
去往「华尔街」屋顶酒吧需要换乘专用电梯,由于疫情原因酒吧尚未开放 入住前给酒店发了邮件,询问套房升级政策并提出能否赠送一个红丝绒蛋糕。不久后礼宾便特意打电话过来详尽告知酒店的各种信息,也表示可以赠送蛋糕。不得不为这样专业的态度点赞。 与Canopy一样,WA的所有客房皆在空中大堂之下,本次房间安排在中间的40层,房号28,远离电梯。
客房电梯间
电梯按钮上部皆有突出的WA logo
走廊
走廊装饰
华尔道夫套房作为初级套,面积也达到了105㎡,实属慷慨。房间有两个房门,但其中一个被锁住无法打开。进入房间,立刻可以感受到WA一贯古典而深厚的调性——以淡雅的乳白色作为墙面和天花板的主色调,电视柜与桌子则选用深色烤漆材质作为对比,质感由此尽显;而沙发和椅子则选用橙、蓝两种颜色提亮视觉,辅以餐桌墙面上的装饰,再搭配金色作为细节,使整体氛围不致过于古板沉闷。
面积感人的客厅
窗外景 门口左边是客卫,然后是餐桌,餐桌对面为迷你吧柜,再往里是办公桌及会客区。各个功能分区非常齐全,但稍显杂乱。整面落地窗使得房间的视野及采光都非常不错;窗帘为电控,其他开关及充电插口也十分充足,美中不足是充电插口与手机充电器的贴合程度并不是很好。
餐桌
客卫,也良心配备卫洗丽
办公桌,办公用品配备齐全 迷你吧冰箱内酒水种类较为丰富,还提供6粒胶囊咖啡和足足20瓶格桑泉饮用水,但迷你吧软饮消费不可用餐饮额度抵扣。
迷你吧柜,内部背景为亮红色,并配有水池
胶囊咖啡
水多到喝不完 欢迎礼不算丰富,几种常规水果搭配点心,装在如协信希尔顿一样的抽屉盒中,而且比较遗憾的是没有欢迎信;但是赠送的红丝绒蛋糕分量很足,弥补了上次在北京WA没有品尝到的遗憾,点赞。
4种水果
麻将巧克力及其他2种点心
完整的红丝绒蛋糕,厚道! 一些细节:
与北京WA如出一辙的金丝雀
餐桌墙壁上的饰品
**L家庭影院
卧室面积比起客厅要小一些。整体色调延续了客厅的深浅对比色,搭配上床头的背景和恰到好处的灯光,的确营造出静谧深沉的睡眠氛围,但个人总觉得这样的搭配放在卧室有些生搬硬套之意味。 夜床已开好,并且难得地开了两边,细节之处见真章。床品非常舒适,床垫和枕头的承托力十足;房间隔音优秀,一夜好眠。
电视桌略显廉价
晶莹剔透的树叶
拖鞋不厚,脚感不错,但没有WA的logo还是差了点意思 夜床礼是一枚银杏书签,比较精美:
卧室与主卫入口处有一连接通道,尽头就是锁住的第二道门,同时梳妆台和衣帽间也在此。
通道
梳妆台
主卫选用白色大理石作为主要材质,搭配蓝色马赛克地砖和墙面,比起房间更为清爽明亮;而较为硬直的线条又延续了酒店整体风格中的稳重。 标配双洗手台搭配当代龙头,默认双份备品,毛巾配备充足,热水秒出且水压稳定(这个体验真的棒)。
浴缸与卧室之间有一扇可推拉的小窗
浴缸配有电视
触感舒适的浴袍 一些细节:
菲拉格慕备品
精美的logo刺绣
与北京WA相似,厕纸也贴上了logo贴片,又是一处细节 ◆ 餐 饮 ◆ 早餐在位于49层的全日餐厅「Brasserie 99」提供。进门服务生主动领位并询问茶水选择,在WA这种级别的酒店,这是常规服务,无需多言。由于疫情原因,餐台只开放了一半,冷肉及很多特色小吃都暂不提供,也没有单点菜单,略显遗憾。
全日餐厅入口连廊 在仅有的餐食选择中,还是可以看到一些成都特色小吃和面档,也提供鲜榨果汁和自制酸奶,服务生还会分发火龙果奶昔,味道都还不错。也希望可以逐步恢复往日丰盛的早餐供应。
本次选择把$100的额度用在「运」中餐厅。中餐厅位于50层右侧尽头,不大但装潢精巧,主打川菜和粤菜。这次共点4个菜,价格还算公道,出品个人感觉也尚好,不足是饮料选择略少。餐厅的服务极好,虽也有实习生,但未见不妥之处,好评。
锦绣八拼盘
避风塘澳洲玉带子
天府海鲜毛血旺
竹盖菌上汤芦笋
因屋顶酒吧尚不开放,故饭后去到51层的「Sip吧」小酌。里面灯光暗淡,人不少,窗边座位紧缺,因为风景确实很好,还可以看到不远处的首座万豪。点了一杯华尔道夫Fizz和一杯Mojito,前者并没有很惊艳,中规中矩吧。
「Sip吧」入口
◆ 其 他 ◆ 泳池和健身房及Spa在48层,均已开放,但疫情期间每日有人数限制,需要提前预约。未体验。 co后,礼宾的表现比起入住时要周到不少,主动接过行李并提醒注意确认车牌号,最后帮忙把行李放到后备箱,离店体验完美。几天后礼宾还打来电话询问入住体验,也解释了早餐种类偏少的原因和日后的对策,个人能感觉到诚意所在。 虽然入住时间不长,但综合来看,成华带来的入住体验虽然不能说十全十美,但疫情期间也做到了尽善尽美。也许服务不及北京WA那样热情洋溢无微不至,可也算得上优质,挑不出什么毛病。更何况以不高的价格能体验到面积慷慨的套房,本身就值得给酒店一个好评了。 下面附上北京华尔道夫的report链接: 一切若只如初见——记北京华尔道夫酒店 感谢阅读- The End -
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