大华锦绣假日的服务也太水了吧....

昨晚十一点多到的酒店，check-in忘了要牙刷，让他们送上来，等了半小时也没来，打电话给前台竟然没人接...从12.30-1.30一直没人接，用水漱了漱口就睡了。

早上八点心平气和地再打电话给前台让人送牙刷，等到8.30还是没人..赶时间下楼了，checkout的时候吐槽了几句，前台“那先生您现在还需要吗？”... fine，估计牙刷上的毛可能要酒店自己一根一根镶上去

...要不是佛系入住 可以被气个半死

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大热天不要凹上火！佛系

davidlzh2018 发表于 2020-6-11 12:22

大热天不要凹上火！佛系

哈哈哈哈 所以最后选择了去便利店买漱口水

Terrence.Lu 发表于 2020-6-11 12:59

哈哈哈哈 所以最后选择了去便利店买漱口水

给你点赞！经常出差必须自己调整心态！为了健康

评论内容不可见

哈哈哈哈 可能疫情是服务缩水最好的借口..哦不 他们没有服务

这种情况应该在意识到后马上去前台拿。毕竟只是假日品牌，现在服务业人员中的高素质人员短缺，稍微有服务意识的都去五星酒店或者升职了。假日现在太商务，业主和管理在各种地方消减成本太厉害，过夜值班人员能省就省，有的连24小时房务清洁人员都减了。虽然很无奈，但是现实就是这样。很多类似假日的中端品牌在二三线城市做的理所当然的高端服务到了北上两大城市就会面临成本问题。北上两地的中端品牌会越来越向欧美的没有服务看齐，现在调整心态还来得及。再过几年，二三线城市的假日会让你感受皇冠的服务，但是去北上两地就只有智选的服务，那还不如去住智选了。

chonetsao 发表于 2020-6-11 18:04

这种情况应该在意识到后马上去前台拿。毕竟只是假日品牌，现在服务业人员中的高素质人员短缺，稍微有服务意识的都去五星酒店或者升职了。假日现在太商务，业主和管理在各种地方消减成本太厉害，过夜值班人员能省就省，有的连24小时房务清洁人员都减了。虽然很无奈，但是现实就是这样。很多类似假日的中端品牌在二三线城市做的理所当然的高端服务到了北上两大城市就会面临成本问题。北上两地的中端品牌会越来越向欧美的没有服务看齐，现在调整心态还来得及。再过几年，二三线城市的假日会让你感受皇冠的服务，但是去北上两地就只有智选的服务，那还不如去住智选了。

是的，这种级别大妈都是只上白班的，夜里可能只有前台有人

还不如华住，会用机器人给你送上来！他们自己也轻松！

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