昨天入住海沧逸林,酒店告知188礼遇只能用在酒廊,给两个免费的happy hour,但我本身是钻卡,自带酒廊,酒店也没有因为权益重复,任何其他表示,甚至表现出一种你自己是钻卡还来买什么权益的态度。一开始以为是自己对188活动理解有误,也赶时间就不做计较了,直到早上本应该10点结束的早餐,9点半就提早收餐提出投诉,官方客服才告诉我188就是餐饮消费,没有指定一定是酒廊,要求酒店给答复、酒店直到12点(退房时间以后)才来电告知给我订了午餐,当时已经吃完外卖,毫无解决问题的诚意。而且一开始给我升级的房间有霉味然后换房居然给降级……求解…
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