本帖最后由 Sammy98 于 2020-6-21 00:33 编辑 [htitle=一、,Chapter1. 抵达酒店]接上一篇SJ吐槽贴 从SJ不开心地过来的
酒店在高楼林立的天河新区显得些许娇小。不同于东塔瑰丽,西塔四季登高望远,置身卓美亚酒店会有一种群楼环绕之感。
因为装修风格,广州卓美亚的十分受网红的追捧,入住期间看见数次网红拍照,甚至带上不同的衣服摆在Lobby拍照,酒店方也蛮头疼的吧,听Hotel Manager讲在不影响可以客人CI的前提下都不太会干涉。
打车到酒店后“门童”主动帮忙开车门搬运行李,因为当时刚从四季CO过来,一腔愤懑全部倾诉给了这个“门童”,“门童”也不踩一捧一,只是静静地听着,从CI一直跟到客房,因为想升级房型就麻烦他带路参观别的房间,一路上谈笑风生。到最后决定升房问到怎么操作,“门童”才表明身份是Hotel Manager,免费升房。
Andy是从美国回来帮忙朋友运营刚开业的酒店,但是一切都亲力亲为。
卓美亚精神:真正贴心的、人性化的服务,是我们始终如一的目标。该目标凝结为我们的服务理念:尽享非凡。