本帖最后由 MaralGerbee 于 2020-6-26 08:36 编辑 [htitle=一、,抵达酒店]本次出游是带着父母一起。
去年端午节我自己来了大理。一晚希尔顿,一晚英迪格。觉得相比之下,自己还是更加喜欢苍山脚下的希尔顿。
订了一间精选湖景房跟一间行政湖景房。
预订之后,写了邮件📧给酒店。说到希望两间房都可以给升级一下。宾客关系经理Cathy说可以帮着备注一下。但是不保证。
入住前一天看了一下app,行政湖景房没有升级,精选湖景房给我升级到了雅致套房(伪套)。同时发现,入住当日,app显示房间全满。
6月24日晚上从杭州出发飞昆明。25日端午节上午,从 人从众 的昆明站坐动车到了大理。
随后打车到希尔顿。路上风景甚好。我妈时不时想让司机停车,让她下车拍照。
到酒店之后,门口的礼宾对我们视而不见,司机师傅倒是很热情地帮忙搬行李。等我们搬好行李之后,礼宾小哥活过来了。要求我们一行出示云南健康码。期间,我爸扫码不是很利索,礼宾小哥很粗暴地吼我爸:“你别动!别动!等着,等一下就好了!”
进入酒店大门后,左转走到了礼宾的柜台,寄存了一下三个人的行李🧳。
然后转身去行政酒廊办入住。
酒廊里当时有两个小姐姐在搞卫生。我说我们想办理一下入住,小姐姐的第一反应是:“不好意思,我们这边还没有开,今天是(疫情之后)第一天开放。所以您去前台办一下可以吗?”
当然是不可以。一番沟通后,顺利在酒廊办理了入住。感谢酒廊小姐姐。
但是办入住期间,也没人给我们倒个饮料🥤啥的。
同时,办理入住期间,我询问了,升级到雅致套的那间房,我可不可以再额外付费,升级到首选套(真套)。小姐姐表示,按照酒店财务要求,如果付费升级的话,就要从原始预订的房型补差价。同时,端午节已经满房,基本没可能付费升
于是,就默默收下了雅致湖景套房。套房给了我父母,我自己住进了行政湖景房。酒廊小姐姐带着我们一家人走到了湖景套房。十分感谢