三亚的亚特兰蒂斯也太恶心了吧！

三亚的亚特兰蒂斯也太恶心了，我5月14号在飞猪上囤了3份3088元2晚的产品，准备暑假带老人孩子们一起玩，正好大宝的生日也在暑假。

刚有客服打电话问近期有没有出行计划，刚开始我还以为是客户关怀，结果呢，人家是想告诉我7月15日-7月31日入住要加600元，而8月份以后呢，对不起，加钱也住不了。

**，一点契约精神也没有，玩不起就不要玩好吧，疫情现在好转了就想多捞钱是吧。

买的时候白纸黑字可没说要加钱才能住，不可用日期里也没有8月份，说变脸就变脸，还真是店大欺客。

太窝火了，现在该怎么办才好呢？

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12315投诉啊

这个也太垃圾了

这个你先和飞猪客服反应，如果没用就12315

这酒店真的不能住，纯靠网红营销的

方便把您这个商品的购买须知贴出来看看？产品页面最下面

Mr阿悦童鞋 发表于 2020-6-29 15:28

这酒店真的不能住，纯靠网红营销的

唉，如果光我自己，我也不会去住的，但带孩子还真的挺合适，水族馆，水世界。其实它一开始就卖3688元或者更贵，我也不会说什么，气的是它先是打特价疯狂销售，然后转脸就不认账

评论内容不可见

请问要不要加三亚的区号，以前还没搞过

最近生意好了，开始翻脸不认人啦。这个打电话的得多好的心理素质啊~

DoReMiffy 发表于 2020-6-29 15:46

最近生意好了，开始翻脸不认人啦。这个打电话的得多好的心理素质啊~

对啊，打电话给我的那个人理直气壮的

问了度娘，12315前是需要加区号的，通知我加价的那个电话是杭州打过来的，难道应该投诉的对象是飞猪？

再打一次，然后就和第一次一样询问，开手机免提录音，然后拿着这个材料去投诉，飞猪，12315，旅游局都投诉起来

必须投诉

我捋了一下，理论上应该先投诉飞猪，因为我是从飞猪上买的产品。刚拨打0571 12315无法接通，又直接拨了12315，客服让我拨0571的区号再投诉，如果打不通，可以在支付宝或者微信上搜索12315在线投诉，我再试下吧

退了吧！这种事情挺多了！没有十全十美！省的影响心情！

Javick 发表于 2020-6-29 16:02

退了吧！这种事情挺多了！没有十全十美！省的影响心情！

现在已经不是退的问题了，就算退，我也先投诉到底，看能走到哪一步，是否消费者只能被动接受