本帖最后由 NBIBMAX
于 2020-7-3 18:34 编辑 北美的航司经常被称为飞行体验的荒漠,虽有着庞大的机队,也不乏崭新的硬件装置,但由于常年的粗糙保养,以及乏善可陈的客舱服务,仅可果腹的餐食配备,真真正正的证明了“飞行仅是从A点到B点罢了,与体验无关。”
而这时,一家廉航出身的航空公司,Jetblue捷蓝航空,挺身而出,誓要打破航空业界混沌的产品质量和旅客体验。其在2013年年末退出的Mint“薄荷”级商务舱,瞄准了中高端商务人士希望能在洲内飞行和自东海岸到西海岸的旅途中能够平躺歇息的需求(因为在此之前绝大多美国航司的国内“头等舱”基本上只能提供具有一定倾角的牙医床),一站成名,而化身成为了洲内飞行的至上之选。这也成功的倒逼了主流航司们,尤其是Delta达美航空,将其引以为傲的Delta One产品引入了国内航程的飞行。