拖家带口总共6大1小入住 某鹿优惠券税后带早1200两晚 工行活动两晚税后760
入住前一天酒店客户关系部来店询问需求 一钻一翡翠全部安排了豪华阁江景 给了7楼最高层 一间含待遇
酒店整体装修因年份关系稍显老旧,但保养不错!豪华阁客房未配备咖啡机,有点不习惯。除酒店硬件设施有些小问题外,其它几乎满分💯!
酒店服务给我的感觉超过了许多大城市的香鸡,能够及时了解洞悉住客的需求,并能真诚地为每一位住客提供优质的服务
HH改在了大堂吧,点单形式。因为到香宫用餐,也就没去。香宫用餐遇到了小插曲,所点菜品有一个没上,结账时服务员说已经去除,却被机智的我发现还出现在账单中,服务员很尴尬,道歉后询问了上级如何处理,答应返还积分,也就作罢。没想到,用餐结束后在大堂吧小憩时,餐饮部经理前来赔礼道歉,并诚恳地让我们在大堂吧免费点餐的方式以补偿,并于次日中午送到客房,所以有了这些餐品