本帖最后由 审帖客服28 于 2021-4-2 15:00 编辑 首先感谢上一篇汇总贴报告各位大佬的喜爱和支持。之所以Luxury篇,做这样的排序和划分,除了不想一篇太长以外,就是我内心觉得这五家,放在目前看来,就不那么Luxury
一、 入住概况和评分][attach]5977070[/attach
[htitle=二、 ,入住体验详情]一、上海波特曼丽思卡尔顿酒店
特色:5/10 设施:2/10 服务:9/10
位置:8/10 综合体验:7/10
关键字:年代久远、设施老旧、有服务、餐厅缺
说到波特曼丽思卡尔顿,应该都是夹杂着历史渊源的。酒店位于南京西路上海商城,在马路上可能还看不见酒店所在,走进去,才能看见年代感十足的上海波特曼丽思卡尔顿酒店的正门。
19年10月和20年5月分别入住过两次。第一次入住的时候还是小白金,那时候甚至不知道会员条款规定在丽思卡尔顿品牌是不能升级套房的,当然那次也没有早餐和酒廊。感觉那次的体验不足以让我很好的写他家的报告,所以今年5月再次打卡体验。中间有些小插曲,入住当天发现app没有安排升级 致电过去问是否可以帮忙安排套房体验,电话那头略有尴尬告知我您是我们尊贵的白金客人,按照规定可能无法安排套房。我其实也有猜测是不是会员搞错,表示我已经是钛金会员了,烦请帮忙核实。电话那边立马表示了道歉,也不确定她是否核实了但也选择相信了我的话(好感 1)表示目前仅有一间套房,也是酒店唯一一间双床套房,问我是否介意。哈哈,套房99%都是大床配置,能体验到双床套那还真是难得体验,愉快答应。
进酒店两侧都是商店,真和一般酒店布置不一样。走进去往右手边才是CI的地方,我第一次去都没找到。
不得不说,虽然酒店年代久远,但服务人员的素质在我体验下来完全符合丽思卡尔顿的标准。酒店工作人员看见我都会主动问候,上前询问有什么需要帮助。特别是第二次CI帮我处理的小姐姐(非常抱歉忘记了名字)十分热情但又刚刚好,没有服务过度的尴尬,办理好入住后送我到电梯口,鞠躬致意。
狗友房间里的冰桶(我在我房间里没看到这个)他说以为这是夜壶
第二次去因为疫情原因酒廊不开放。第一次去酒廊的风格倒是留下了挺深的印象,也是唯一一个我比较喜欢的地方了。