今天的CA737是什么情况

今天的CA737是什么情况？APP上显示取消，国航热线说只有货机。而回程CA738晚点接近13个小时，客服也没说清楚是什么情况。然后客服也明确指出因为疫情国航华沙无法安排酒店。今天晚上从华沙飞太原的乘客得自己找酒店了？

不行楼主试试用欧盟规范，不知道疫情能不能使用，这种情况航变航司原因（只有货机）至少安排住宿吧

北京雷雨，去程航班延误，回程航班顺延，因为时间改变通关手续和防控措施问题，只能在候机楼自己休息。

gongbinghui 发表于 2020-7-31 15:06

北京雷雨，去程航班延误，回程航班顺延，因为时间改变通关手续和防控措施问题，只能在候机楼自己休息。

那可以自己找酒店住，明天早上再去机场，到时候账单发给AXA。

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yuhao13456 发表于 2020-7-31 15:04

不行楼主试试用欧盟规范，不知道疫情能不能使用，这种情况航变航司原因（只有货机）至少安排住宿吧

从欧盟出发是适应欧盟规定，国航热线的答复是国航不安排酒店过夜。既然不安排就自己安排，难得扯。

般若菠萝蜜老虎 发表于 2020-7-31 15:23

Why AXA？

AMEX国际卡的保险是AXA提供的

北京的大雨

HWJVEGA 发表于 2020-7-31 15:30

北京的大雨

可能吧，出发时间从晚上推迟到第二天上午，肯定得自己找酒店过夜，是在没法睡机场。

啊啊啊

600欧赔偿没有，酒店、餐饮、机场往返酒店的吃喝应该可以报销，只是得跟国航交涉，或者向EU261规则的波兰负责组织投诉

a1nbajunjun 发表于 2020-7-31 18:54

600欧赔偿没有，酒店、餐饮、机场往返酒店的吃喝应该可以报销，只是得跟国航交涉，或者向EU261规则的波兰负责组织投诉

跟航空公司交涉有时候太伤神，还是直接跟AMEX的保险公司说方便些

montagne0104 发表于 2020-8-1 03:26

跟航空公司交涉有时候太伤神，还是直接跟AMEX的保险公司说方便些

一样的，我的经历看，保险公司基本会来旅行禁令之类的说事，免责

montagne0104 发表于 2020-7-31 22:34

可能吧，出发时间从晚上推迟到第二天上午，肯定得自己找酒店过夜，是在没法睡机场。

太难了

a1nbajunjun 发表于 2020-7-31 23:21

一样的，我的经历看，保险公司基本会来旅行禁令之类的说事，免责

这个只有到时候再看，AXA相对而言还比较不错。

montagne0104 发表于 2020-8-1 14:06

这个只有到时候再看，AXA相对而言还比较不错。

酒店、餐饮、机场往返酒店的吃喝应该可以报销，只是得跟国航交涉，或者向EU261规则的波兰负责组织投诉，这部分义务，目前的情况，航司还是要遵守