本帖最后由 UDZZ 于 2020-8-2 17:34 编辑 办个入住前台迷迷糊糊的不是忘还证件就是还了证件又把房卡给收起来了。hh要了瓶巴黎水结果送来一看是被喝过几口的,晚上刷牙后准备用漱口水结果…直接给个半瓶,打电话给值班经理态度倒挺好,但是说这些问题是不可避免的错误!?好吧烟台万豪你还能有多少惊喜呢
有一说一门口的保安挺负责的
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下午三点多回来还没打扫房间,头天值班经理承诺亲自送来的“升级果盘”(🍐🍎🍑各一)倒是摆在桌上。和着亲自送来看见没人的脏房还不打扫?电话一问说要优先保障退掉的房间好让新客人住进来……实在气不过投诉了会员中心,送来一套洗浴和俩猪娃娃?!感觉也太奇怪了吧…