飞猪代理商的俄航机票如何退票？

上年双十一订的今年国庆到俄罗斯的机票，是飞猪达成志航服代理商，提交了两次退票均被拒绝，我该怎样申请退现金？

代理基本都很难退现金咯，我飞猪代理定的，来回跟飞猪，代理，俄航客服折腾了三个月，最后还是拿了代金券

代理可能以跑路了  不好整，飞猪那个啊什么的好很多……

前几天看到公众号“消费者报道”发的一篇文章，旅客在ota买的机票，是属于ota跟消费者签订的协议，应该由ota对消费者负责，然后ota跟航司之间的利益应该由ota去跟航司battle

直接投诉看看呢

Andrewlovestenn 发表于 2020-8-7 10:48

直接投诉看看呢

找平台投诉吗？

双子顽張 发表于 2020-8-7 10:16

代理基本都很难退现金咯，我飞猪代理定的，来回跟飞猪，代理，俄航客服折腾了三个月，最后还是拿了代金券

俄航客服也是要你退代金券不让现金吗？

帕维尔.内德维德 发表于 2020-8-7 10:35

代理可能以跑路了不好整，飞猪那个啊什么的好很多……

跑路就没跑路，就是一直拒绝我

12315，工商，黑猫，把飞猪和它的代理一起投诉！

reeve17 发表于 2020-8-7 11:45

俄航客服也是要你退代金券不让现金吗？

对，只有代金券，说是俄罗斯**规定，只能退代金券

。。。

很难有能退到现金的

先弄清楚你这个票，按照俄航目前的政策，能不能退，退的话的选项。

等航变，非自愿退票，可能才能利益最大化

代理的票就只能找代理了，如果要投诉也是投诉飞猪，俄航只是起督促作用没法直接退

如果只是飞到俄罗斯那难了

ethanlin 发表于 2020-8-7 19:21

如果只是飞到俄罗斯那难了

俄罗斯中转到塞尔维亚

reeve17 发表于 2020-8-8 00:15

俄罗斯中转到塞尔维亚

不在欧盟也没办法

post_deleted

你应该要找航空公司先沟通 然后拿着和航空公司的沟通结果找代理呢

和俄航说