问一下换不了里程咋回事

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本帖最后由 fyyy 于 2020-9-5 09:19 编辑
算了一下如果不算因为操作不对兑换失败的,一年兑换了不到两万里程,我是不是黑了,有没有遇到过同样情况的朋友,如果没有就只能等明天95508了,
更新一下,前几天客服主动打电话说没查到原因,但是可以后台申请兑换,然后三天左右就扣分,七个工作日里程到账 问一下换不了里程咋回事
问一下换不了里程咋回事

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大小飞飞
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经少爷Nico2020-8-8 08:49
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像梦一样的自由2020-8-8 00:10
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25 个评论

梦幻灬小宇  钻石会员  | 2020-8-8 00:07:47  广东  | 显示全部楼层
今天也可以95508
explorer.exe  钻石会员  | 2020-8-8 00:12:02  广东  | 显示全部楼层
问客服试试
蓝卡会员C  蓝钻会员  | 2020-8-8 00:13:23  辽宁  | 显示全部楼层
会员号格式对吗
小林0668  终钻会员  | 2020-8-8 00:26:19  黑龙江  | 显示全部楼层
写的超限
aimar617  空乘  | 2020-8-8 01:01:50  山东  | 显示全部楼层
是不是记错了?提示您三万兑满了
fyyy  钻石会员   楼主 | 2020-8-8 01:36:34  河南  | 显示全部楼层
aimar617 发表于 2020-8-8 01:01
是不是记错了?提示您三万兑满了
专门查了南航里程明细,而且三万里程对应75万积分,卡办了不到一年,也查了累计获取不到75万分
fyyy  钻石会员   楼主 | 2020-8-8 01:36:59  河南  | 显示全部楼层
梦幻灬小宇 发表于 2020-8-8 00:07
今天也可以95508
晚上打电话还得等半天客服
fyyy  钻石会员   楼主 | 2020-8-8 01:37:25  河南  | 显示全部楼层
蔡不猜 发表于 2020-8-8 00:13
会员号格式对吗
对的,提示满应该和会员号没关系
aimar617  空乘  | 2020-8-8 05:46:13  山东  | 显示全部楼层
fyyy 发表于 2020-8-8 01:36
专门查了南航里程明细,而且三万里程对应75万积分,卡办了不到一年,也查了累计获取不到75万分
那就很奇怪,只能反馈客服解决了
散步的凉鞋  黑钻会员  | 2020-8-8 05:50:45  湖北  | 显示全部楼层
如果因姓名不符兑换失败好像也算,问客服吧。
晨曦微露  蓝钻会员  | 2020-8-8 06:34:07  吉林  | 显示全部楼层
你有没有支付的订单吧,那个也占额度
shanghaiJ  终钻会员  | 2020-8-8 06:55:20  上海  | 显示全部楼层
之前的订单都处理了吗?有原始订单在没确认,新订单就不让你换
小正gentle  蓝钻会员  | 2020-8-8 07:46:28  浙江  | 显示全部楼层
反馈客服吧、无解
缘随风飘  蓝钻会员  | 2020-8-8 23:26:58  江苏  | 显示全部楼层
问问客服
Spencer0051  白金会员  | 2020-8-10 09:07:07  吉林  | 显示全部楼层
看看订单里有没有未支付的订单!未支付的订单占用额度的。
我来自光之国  钻石会员  | 2020-8-21 00:00:37  海南  | 显示全部楼层
fyyy 发表于 2020-8-8 01:36
专门查了南航里程明细,而且三万里程对应75万积分,卡办了不到一年,也查了累计获取不到75万分
楼主解决了吗?我的情况跟你的一样啊,真是好奇怪
fyyy  钻石会员   楼主 | 2020-8-21 09:47:01  河南  | 显示全部楼层
初级飞友 发表于 2020-8-21 00:00
楼主解决了吗?我的情况跟你的一样啊,真是好奇怪
最近太忙了把这事忘了。。
fyyy  钻石会员   楼主 | 2020-8-21 10:06:06  河南  | 显示全部楼层
初级飞友 发表于 2020-8-21 00:00
楼主解决了吗?我的情况跟你的一样啊,真是好奇怪
刚刚我打电话去问了,回复还没有结果,13号打电话问的至今没有结果,,我有一个猜想,估计3万里程是所有订单的,包括成功兑换和废单的,因为我有好几次输错了没支付废单,估计也算进了3万里

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