本帖最后由 MinstreLC 于 2020-8-20 10:03 编辑 emmm……为啥要叫散装酒店呢,就是说酒店的各个部门之间完全不愿意交流……就全得让客人自己去打电话发邮件
1.我的万豪信用卡刚刚到大陆,让转寄到酒店正好就能用了,打电话说明情况后给我一个礼宾部邮箱,让我自己去和礼宾部沟通…当天就到了,邮件还来得及?
2.当天刚刚重庆回来,光是送人的礼物就三大袋,还有两个行李箱,一个电脑包,一个背包,晚上7点到店,下车没人帮拿就算了,自己拎进去,被门口工作人员拦住要看健康码,我让他看了看我的手,反问他你觉得我有手给你拿手机吗?示意让他帮我接一下东西我拿手机,居然和我说那是礼宾的事情他不管,他只要看健康码,同时给我指了一下礼宾台,看到了一个窝在后面玩手机的礼宾,让我自己去叫……晕
3.因为提前online chat过不要之前的上海景观套,也同意了,ci的时候还是给了上海景观套……问了一下我在online chat上答应我的事情,答复让我自己去和online chat的团队联系,我??
4.一番折腾下来终于换到中华景观套,和礼宾小哥说帮忙把原房间的欢迎水果换过来(其实上海景观套和中华景观套就是隔壁门),让我打电话给前台让他们安排人来换……又懵逼
……反正是一次非常不愉快的入住体验了
本来规划的特别好五点到店正好吃hh,结果重庆莫名其妙就延误了三个小时……