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“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店

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[htitle=一、,抵达酒店]前期明宇公众号推送过达州雅庐半山酒店即将投入运营的消息,看了官网简介还是很动心的。论坛前辈首发的报告看起来简直是帝王享受嘛,约上小伙伴因而成行。
酒店刚开业不久的时候曾经在微信小程序预定过一次积分房,行程有变因此没有支付取消了。不日酒店客服回访询问了取消订房的原因,客服表达了新酒店运营想收集一下客户的需求,如果是因为酒店方的问题会尽力调整。当时感觉这个雅庐品牌的定位还是挺高的,酒店还是很注重客户的体验。
本次也是小程序预定了一间积分房,基础型的林景双床房。出发前一天放暑假的弟弟来了,就增补了一间,现金预定。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
酒店位于铁山森林公园内,距离火车站三十多公里。因为酒店在山里,所以不熟悉路径的朋友最好提前致电酒店沟通一下。我约的滴滴司机就很糟心了,滴滴按照酒店名称的导航没有达到预定地点,跑到山沟里去了,到现在我也没明白怎么回事儿。多比照几个导航软件看下位置,或者搜索半山酒店也是可以的。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
半山酒店名不虚传,确实在斜坡上起来的,所以客房的视野都很不错。酒店周边没有看到其他物业,所以所有的消遣都只能在酒店解决。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
下车处就是酒店前台,门脸整体感觉还是很端庄,没有盛气凌人的压迫感。右边挂着小小的酒店标牌,干挂石材的外立面也显得简洁大气。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
进门左侧就是办理入住的位置,从这里开始慢慢地更新了我对明宇的观感,以致于我至今觉得这家雅庐“非明宇运营”。开始前台只能找到我预定的一间房,另外一间找不到,这么一听我还有点不淡定了,不至于整出这种乌龙吧。找出手机中的订单一看,说因为你另外一间房入住人不是本人所以刚刚找不到,要按照入住人才能查到。这个逻辑我消化了很久,我还能一个人入住两间房吗?!三人的证件都给你了至少也应该把另外两人试一试或者直接问我也行呀,现场气氛一度非常尴尬。办理入住过程中告知了以我的证件预定的房间进行了升级,升级到山景双床房。另外一间因为不是我的身份入住因此不能享受礼遇,这个也可以理解,会员制度就是这么明确的。入住完成后有服务人员引导至客房,自己真不好找。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
整个大堂正对山景,装饰风格都是偏中式的,木皮的家具和装饰造型都是我很喜欢的。大堂的大落地窗旁边摆的桌几可以等待入住时坐坐,郁郁葱葱的林野风光赏心悦目。大堂后方的楼梯而上出室外可至室外泳池,大堂上层位置为餐厅,整个酒店好像就是一个餐厅。
[/htitle][htitle=二、,客房]如前文所述,本人入住的房间升了一级到山景房。山景房视野要比林景房更开阔,但是视线所及有很多的在建住宅,在这一片绿色森林之中很是煞眼,更喜欢林景房景观处处葱郁。因而和弟弟换了一间,还是住到了林景房,就是酒店的基础房型。
房间没有欢迎礼,整体的硬件都很不错。配置地暖和多联机,冬季的舒适性肯定很不错。记得多联机是日立的那个面板,不要搞成地暖那个了,这个糊涂蛋比如说是我自己。作为一个从业人员该怎么谢罪?房间的基础设施的水平还是很好的,当然后面我会嫌这个话说早了。
房间的隔音真的很诡异,旁边住户的门铃声你永远觉得就是自己家。我不断给自己心理建设:这不是你家的门铃,这不是你家的门铃……当三声门铃响起,我就坐不住了,开门一看有个鬼!
推荐一个小窍门,门铃响了低头看下门缝下面有没有阴影,如果有那大概率是你家的门铃。如果没有阴影还是你家门铃在响,这该不是恐怖片吧……
房间晚上一定要拉好窗帘,两层窗帘都关上,阳台门也关好。如果夜间房内开灯蚊虫会时刻攻击你的阳台窗子,万一攻陷了那大清就亡啦。也可以把阳台的落地灯都打开分散一点攻击力,效果也不错。
窗帘是电动的,墙上的那个窗帘控制开关没用,我傻子一样的实验了半天。办公桌上有白色的遥控器,自己摸索一下就知道怎么开关窗纱和窗帘了。面板上的1和2分别对应窗纱和窗帘。这个过程就当是酒店赠送的local experience了。 “非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
这间1106客房在二层,是最高的楼层了,阳台面积没有楼下的大,但是也足够使用了。由大堂上二层经室外廊道可以一直走到门口。整体酒店使用了很多的木质贴皮,质感还是很足,度假风拉满。值得提醒的是,不知道是不是个别情况,房间门不能自动关,需要推一下才能关上。几次拉门就走都没有关门,这一点还是挺让人在意。出门记得关好门!给自己警戒。
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进得门来先是室外山林映入眼帘,几扇落地窗还是视野开阔,风景入胜。房间里配置了沙发,双床(双床可以合并成大床),办公桌。整体空间比较简洁,干练利落又不失时尚。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
双床房其实就是床垫分开,合在一起就算大床。床品还比较舒服,没有看到关于床品更换选择的方式,我还是很想睡个茶叶沫的枕头。床垫不高,韧性十足,对于久坐一族比较友好,年轻人可能都不太在意这些。木饰板上墙也很心水,几块搁板错落有致,别增趣味。床头各类灯具比较齐全,营造了温馨舒适的气氛。开关总控这些不是很好用,让我感觉像排列组合一样,没有简单快捷的情景模式,另外开关的标识不能让我很清晰地映射对应关系,开关灯需要摸索。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
玄关位置砖石与地板的衔接很好,玄关区域正好可以形成视觉上的分隔,住客自然而然地在此换上舒适的室内鞋。一门之隔的室外杂质灰尘也可以很好地经由这个过渡在心理上进行阻隔,住客在此进入右侧的衣帽间换装后,也可以降低对室内地板的磨损,提升房间整洁性。美中不足的是室内换用的拖鞋是放在床头柜的,如果放在衣帽间显眼位置会有更好的效果,如此住客不必穿着室外鞋进入地板区域。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
放在床头柜下的拖鞋,夏天穿有一点点厚。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
玄关右侧的衣帽间包含一个梳妆台,对于女士是很好的便利。梳妆台左侧摆着室外阳台躺椅的坐垫,放在此处总感觉不是很协调,建议放到隐蔽的位置,比如说衣柜里。
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梳妆台忘记拍照了,盗用弟弟的照片。可以看到左侧的坐垫显得突兀。我把坐垫扛到外面去就发现这里没那么压抑了。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
衣帽间后就是卫浴空间,整体面积很大。双台盆的超大盥洗台,足有三米长。淋浴的花洒水压也比较足,顶喷尺寸也很大,用起来舒心,上山的时候还担心这个呢。独立浴缸足够两个人用(没实测),泡上澡可以看看外面的山野,适合泡上精油点上香槟……想多了。坐便配备了智能马桶盖。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
水吧提供了饮用水,如果不是土豪建议大家节约使用。喝完以后我致电前台想加点水,爽快答应并告知:10元一瓶。雷得我外焦里嫩,这样的话我就不渴了。古有望梅止渴,现有听音止渴,这应该是通感的手法,自己浅薄的人生瞬间丰厚了不少。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
电视机里面的内容很丰富,遗憾的是大多要点播。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
阳台的景观,图中的落地灯开启还是挺有爱的。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
阳台的茶座,后面就是卫浴的外窗。沙发质感比较松软,伴着习习凉风容易打盹。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
林景房阳台视野,大片大片的绿,让人身心松弛。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
置身山野,不忧朝堂。且酩酊,任他两轮如月,往来如梭。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
阳台躺椅视角。
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这是一层的露台,比二层的大许多,是不是房型不一样?
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
大浴缸躺进去很潇洒,使用之前注意清除障碍。这边的自然生态很好,浴缸里还有一支小蜈蚣,放心已经硬了。另外明显可以看出上一个客人的使用痕迹,放完水发现秀发飘荡,按长度怎么着也不能算在我头上。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
看清楚没,我一直觉得放水时有人行刺,罪魁祸首在这里。这龙头上飘渺的水线也想扎死我?
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
盥洗台够大好用,就是门开着一点点不便,关上门就不影响了。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
备品是酒店业主自己定的吧,孤陋寡闻,没见过也没听过。洗漱杯是乐美雅的大肚杯,我一般在家用来喝水。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
标配洗护用品
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
智能马桶盖好东西,但是我真想没用上。为啥?按了冲洗之后停不了,这是什么酷刑?!只有拔了插头就停下,还好它不是无线供电。致电前台回复工程部过来,师傅看了一下说坏了,但是今天满房换不了然后走了……
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淋浴还是没什么毛病,冲凉很舒爽。
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多联机室外机的布置位置不是很好,一直可以听到较大的噪声。一二层住客尤其明显。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
看到杯口的咖啡渍没?“非明宇运行”证据链之一
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
办公桌上的信封和针线包。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
房卡中的酒店指南。请记好房卡上的服务电话,因为座机上的那个服务拨号都是空号。我后期都只能用手机拨打前台电话沟通,每次先要自报家门。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
床铺上的灰渍
[/htitle][htitle=三、,设施与服务]大堂上二楼出室外就是泳池,不知道是不是疫情缘故没用水,泳池视野和大堂差不多。来之前难得我兴冲冲地带了泳衣。
客房范围的公共区域都是挺好的,布置的精致错落,有庭院,有枯水。尤其是两套冬轩套房(别墅)处于酒店转角位置,正对床头的落地大窗视野无敌。反而是秋坊套房位于酒店的内侧,视野不如基础房型出色。
酒店夜景还是可以,如果从进入酒店的公路路口看的话更加惊艳。如果晚上得闲可以慢慢走过去看看,也不是很远。
另外酒店有茶坊和棋牌室,为了全面评测我找了一下这两个地方,让我发现了新大陆。 “非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
客房阳台拍到山上的亭台夜间光彩
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
晚上的阳台茶座也很有情调,注意防蚊虫。
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客房朝大堂方向的视角。
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对面是秋坊套房
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此处晚上有自助烧烤,一百多一位,还是挺有意思。个人没参与。
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庭院里的灯光
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水波阑珊,灯火辉映
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冬轩套房
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冬轩套房下方是一个小型游乐设施
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沿冬轩套房下方游乐场往山外方向可以走到观景台,台下是透明玻璃。
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另外一套冬轩套房,只能看看外景了。
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儿童游乐场,可以坐下来拼乐高。
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前台桌上牺牲的苍蝇战士
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无水泳池,视野还好。
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正对山林,无边泳池的感觉。
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由泳池一直可以走到客房二楼
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右侧是棋牌室的包间,棋牌室的上方一直有漏水,地上已经有青苔了。左边的回填土流失严重,部分基础已经有外露了。这些可能土建结构没大问题,但是对于住客的观感太有冲击力了。还不如直接摆个正在整修的牌子不开放的好。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
同样的土石流失,影响酒店形象。
[/htitle][htitle=四、,餐饮]致电前台,前台听到酒廊有点卡住了,问我那是什么……那我也懂了。
酒店赠送了几个人的早餐,比较一般,真不像一家度假酒店的出品。品类不是很多,品质也很一般,又让我坐实“非明宇运营”。饮品有两种,豆浆和橙汁,天可怜见,橙汁竟然是速溶的。印象里只有小时候的冲调果珍让我这样回味。大家草草吃了点水果就回去了。
晚餐建议在客房先预约位置或者用餐时间,我们到了餐厅好不容易找到了位置但是上餐速度太慢,服务人员感觉忙不过来,整个人连轴转顾客的需要都搞昏了。晚餐菜色还不错,不过和之前的仙女山尚雅比还是有差距,差强人意吧。 “非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
纯正果珍冲调乳
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
餐厅布置比较庄重。
“非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
餐厅傍晚视角
[/htitle]

一、 周边玩乐

酒店位置比较偏僻,周边没有其他的物业,基本就是泡酒店了。

二、 整体评价

整体酒店的硬件还是比较出色的,但是人员的服务还需要提升,在很多方面感觉得到差异。首先就是客房的清洁服务需要加强,很多地方还存有污渍。其次前台人员的业务不是很熟练,很多会员待遇没有概念。还有酒店的表面很光鲜亮丽,有些布置不太讲究。
作为一家度假酒店,游乐设施比较缺乏,如果住个几晚会觉得有点无聊,起码健身房泳池得用起来。
餐饮也可以再丰富一点,可以适当增加一点菜色,入住率高时提前告知住客用餐比较紧张,完善分时预约的程序。
入住期间客房入住率高,很多服务不到位可以理解,不过需要考虑如何针对这样的情况提升质量,提高服务意识。
达州雅庐半山酒店好像不参与“神秘访客”,不知道后期会不会加入。按照神秘访客的评判标准,半山酒店仍在路上,任重道远。
到现在我也怀疑半山酒店执行的是明宇的标准吗?是不是挂着羊头的?请有心人解答。

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梅城飞雪2020-8-23 12:54
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CFFDXD2020-8-21 01:35
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安西陇右道第八团旗手2020-8-21 00:29
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自由自然自在2020-8-20 22:36
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patrickduan2020-8-20 22:12
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25 个评论

gczyzs  白金会员  | 2020-8-20 20:24:47  四川  | 显示全部楼层
细节要是做好点,这家感觉很值得专程去打卡一趟啊,不过咖啡杯,床单和浴缸的卫生有问题确实膈应人
bluerossi    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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夜绮真半小时前
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凯文库里1 小时前
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Aidan林1 小时前
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purplehaze1 小时前
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旺总2 小时前
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左二  蓝钻会员   楼主 | 2020-8-20 21:07:37  重庆  | 显示全部楼层
我要吃如家酒廊 发表于 2020-8-20 20:45
最近有点高产
单位半年来没事做 就出去溜达溜达
左二  蓝钻会员   楼主 | 2020-8-20 21:08:12  重庆  | 显示全部楼层
gczyzs 发表于 2020-8-20 20:24
细节要是做好点,这家感觉很值得专程去打卡一趟啊,不过咖啡杯,床单和浴缸的卫生有问题确实膈应人
我是被论坛大佬的雅庐处女贴种草了 去了之后感觉落差大
安西陇右道第八团旗手  蓝钻会员  | 2020-8-21 00:15:34  四川  | 显示全部楼层
噗噗噗 雅庐酒店定位 业主委托明宇管理 18年都在筹备开业终于今年开业了
房间数量42还是46 平时酒店人不多 这类度假型的酒店 还是要配备健身房 不然太无趣了 这个得需要和半山业主沟通了 祝楼主jiexilai接下来在南充玩好
安西陇右道第八团旗手  蓝钻会员  | 2020-8-21 00:29:09  四川  | 显示全部楼层
我也希望雅庐这种有限服务的度假酒店
能够提供差异化的服务 结合当地特色 比如提供与大自然接触的瑜伽亦或者补足健身设施
安西陇右道第八团旗手  蓝钻会员  | 2020-8-21 00:32:54  四川  | 显示全部楼层
正因为景区配套少,所以酒店得发掘自身潜力,差异化服务,适当提供一些文娱活动,这样大家在山上就觉得不无聊了,让客人心灵放松。
CFFDXD  黑钻会员  | 2020-8-21 01:20:58  四川  | 显示全部楼层
安西陇右道第八团旗手 发表于 2020-8-21 00:32
正因为景区配套少,所以酒店得发掘自身潜力,差异化服务,适当提供一些文娱活动,这样大家在山上就觉得不无聊了,让客人心灵放松。
感觉酒店客流还是团建之类的(家长打麻将顺便带小孩),我们晚上2点看到对面在打麻将,早上7点起来还在打。只要不下雨感觉酒店还是不愁客源。
明宇会客服专员  官方客服  | 2020-8-21 09:34:54  四川  | 显示全部楼层
您好,感谢您的入住反馈,我们已反馈至酒店会员服务部跟进回复~因达州明宇雅庐半山酒店新上线明宇会,酒店员工对明宇会权益礼遇处于熟悉阶段,我们会加强对酒店的培训哒,希望您的理解~另外,达州明宇雅庐半山酒店是可以报名明宇会神秘访客的哟
左二  蓝钻会员   楼主 | 2020-8-21 12:02:31  重庆  | 显示全部楼层
明宇会客服专员 发表于 2020-8-21 09:34
您好,感谢您的入住反馈,我们已反馈至酒店会员服务部跟进回复~因达州明宇雅庐半山酒店新上线明宇会,酒店员工对明宇会权益礼遇处于熟悉阶段,我们会加强对酒店的培训哒,希望您的理解~另外,达州明宇雅庐半山酒店是可以报名明宇会神秘访客的哟
半山酒店会员经理已经与我联系,诚恳解释了住客反映问题的原因,并对存在的问题进行核实整顿。微信小程序跳转的问卷星酒店里面没有找到达州酒店。 “非明宇运营”的达州雅庐半山酒店
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左二  蓝钻会员   楼主 | 2020-8-21 12:05:36  重庆  | 显示全部楼层
安西陇右道第八团旗手 发表于 2020-8-21 00:29
我也希望雅庐这种有限服务的度假酒店能够提供差异化的服务 结合当地特色 比如提供与大自然接触的瑜伽亦或者补足健身设施
酒店回复铁山森林公园的规划期是20年,现在是第三年,很多景点游乐正在完善中。不过酒店自身是可以做点努力的,配套点健身房,开发点森林特色游什么也好呀
飛客2000000  禁止访问  | 2020-8-21 12:55:19  广东  | 显示全部楼层

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酒店真的在半山腰。
samwu2222  终钻会员  | 2020-8-21 13:26:46  广东  | 显示全部楼层

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感谢分享
samwu2222  终钻会员  | 2020-8-21 15:03:08  广东  | 显示全部楼层
感谢分享
逸世凌虚  终钻会员  | 2020-8-21 15:22:23  山东  | 显示全部楼层

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涨见识!
左二  蓝钻会员   楼主 | 2020-8-21 15:30:58  重庆  | 显示全部楼层
飛客2000000 发表于 2020-8-21 12:55
酒店真的在半山腰。
真的是半山 晚上可以到马路上看夜景 还是非常漂亮的
明宇会客服专员  官方客服  | 2020-8-21 16:01:20  四川  | 显示全部楼层

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左二 发表于 2020-8-21 12:02
半山酒店会员经理已经与我联系,诚恳解释了住客反映问题的原因,并对存在的问题进行核实整顿。微信小程序跳转的问卷星酒店里面没有找到达州酒店。
我们已更新啦,您可再次查看呢

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