本帖最后由 奶泡的小房间 于 2020-8-22 20:47 编辑 这段时间很难不注意到万豪Q3,正好家中fupo的白金挑战快要过期了,而无薪学生党又负担不起杭州万豪系,故坐上小火车,来泰州捞一把小白金。
一、 酒店地段]酒店地段比较靠近城中,离万达很近(在泰州第一次见到建在市中心的万达哎)。旁边是一个小区,楼下有一家罗森,周边的外卖和便民商铺都比较丰富,吃喝便利。[attach]6129166[/attach
[htitle=二、,抵达酒店]酒店前台职业素养比较平庸,要么比较木讷,要么态度冷淡,中间有小插曲(稍后细说哈)向集团投诉过之后也没有明显改观,相比之下还是喜欢欢朋的前台。
酒店的大堂有一种说不出的气味,并不令人心情愉悦,空间倒是不狭隘,基本设施齐全,装修风格如何全看个人喜好吧。
[/htitle]二、 设施与服务]健身房在一楼,需要穿过一条充满刺鼻气味的走廊才能到达,说是健身房,更像一个储物室,里面空气不流通,满满刺激性气体,极不适宜人类生存,不知进去到底是**还是锻炼……[attach]6129174[/attach
再来吐槽一下服务,第三次入住的时候跟酒店反映了淋浴室下水问题,同时这个房间喷头出水时有非常大的声响。前台非常理直气壮地说我们酒店的地漏就是这样的,你要下水自己把那个盖子拔一下就好了。我反复表达了没有操作过不会弄能不能安排同事帮忙看看,前台依旧坚持叫我自己搞。气得我打集团电话投诉,结果等了一个多小时还没动静,再打一次集团电话他们经理才来帮我们处理,但是处理过程中经理也一直觉得这些都是正常现象,好像我是来找茬的。。最后经理为前台的态度表示道歉,说下次来会帮我们备注,安排一个最好的房间给我们。结果最后一次入住时房间并无感觉到和前几次有什么区别,前面提到的毛病一个不少,居然还能听到隔壁手机震动,听了一下午实在受不了了联系前台,前台帮我们更换了一个房间,结果是沿街房间,而且很明显很久没人住了,进门气味非常大。。。。当时也很累了,不愿再博弈,总之经理所谓的最好的房间让我依旧感到失望。。。。。。