想投诉浦香，有集团或者GM邮箱么？

前台臭脸，房间卫生差，怡咖啡自助服务员居然能跟客人吵起来，账单算错还死不承认。几年没来，这酒店怎么能破败成这样？

有GM的邮箱么，其实没什么诉求，因为以后也不会住了，就是不吐不快。

谢谢！

这家餐厅服务员我是见过最差的

因为是上海的吗？

直接打给香格里拉金环会客服中心啊，邮箱效率很差

直接客服吧

早上吃饭像菜场，桌子也不收的，怎么会天天那么多人，服务员已经麻木了，破罐破摔了

浦香？感觉还行啊

人太多了

退房后集团应该给你发邮件的

估计是最近一个月各种优惠太多了，加之疫情原因本地客流集中，住客爆满，各种服务质量直线下降。豪华阁只开了浦江楼，一到下午，人乌泱乌泱，各种抢，体验感基本为0

没啥用，去年投诉静香，打了三天金环会电话，每次都说等会儿就联系我给个说法，结果到现在都没接到电话。

上周末去的，好像还行啊，人是乌泱泱的多，服务还在线啊。前台一直有几个流动服务生在张罗，把co的人从ci的队伍里摘出去。二楼怡咖啡么估计是太忙了，早饭过了十点还有一波波的进。

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上次浦香夜里1点服务员敲错门把我敲醒了。。。然后也没有然后了。。

据我经验来看酒店摆烂集团也没什么办法，哎

香格里拉真的是越来越差了～，上次住了某香，我想问一下能不能延时退房，告诉我超过12点退房加收一天房费

别生气嘛！抱抱，消消气！