中行的渣IT真的是没救了吗??
我用手机银行app做信用卡溢缴款转出的时候报错,提示“银行卡有效期输入错误或者系统错误”,首先,这个业务我之前做过很多次了,都没问题,之前人民币和美金溢缴款我都转出过,没有任何问题,我的借记卡是多币卡,这个报错近两周才出现,人民币和美金溢缴款都无法转出。
然后我开始了找中行求助的过程:
95566借记卡客服:查不到什么问题,但借记卡状态一切正常,有效期无误。
信用卡客服:不知道为什么失败,但信用卡状态正常,有效期无误。
手机银行客服:对不起,这个问题目前我们也查不到原因,建议你去开卡网点调工单查询。
开卡网点:调了工单,显示的内容跟你截图一样,不知道为什么,要不你把手机银行注销了重新再来一个?然后一通操作猛如虎,还是继续报错……
今天去分行个金部,说已经反馈了,但是今天是周末,可能没那么快查到原因……
我太特么难了……目前借记卡除了无法接受信用卡的溢缴款之外其他业务都没问题