本帖最后由 aiseyo 于 2020-9-2 20:57 编辑 [htitle=一、,抵达酒店]告别大理两家网红酒店,坐动车来到昆明,今日体验的是口碑一直不错的昆明洲际。
插播吐槽一下大理站和昆明站,车站老旧是其次,但是人流和车流组织太混乱了……拉低城市形象啊。
回到正题,本次酒店躺第三站昆明洲际确实值得打电话。每年都会到昆明一到两次,都是选的市区的假日、滇池的华邑,连抚仙湖希尔顿都去了,每次都错过了昆明洲际,所以这次专程打卡。
酒店通过优悦会客户端预订,大使不是自带早么,所以愉快地预订了不含早的最便宜的高级房,真是省到了,略略略。
昆明洲际位于昆明市西山区怡景路5号,处于滇池风景区,西面就是闻名遐迩的滇池。门口有公交怡景路站可乘坐183路,打车也是很方便。酒店周边有云南海埂会堂、中国民航管理干部学院(昆明校区)、煤矿工人疗养院以及各种别墅
酒店大堂距离大门口有一定距离,通透大气,大堂外有草坪可以办活动。
门口礼宾很强大,人数众多、配合默契,有开车门的、指挥车辆的、查验绿码和引导测体温的……就是没有闲聊和看到客人当没看到的,培训真的很到位。
进入大堂右侧是前台,左侧是会员专区。
在前台办理入住(一心以为会员区就是在前台多个牌子,完全没朝另一边看)有栏杆隔断,排队客人都保持了间距。先是开了三个台,有一位小姐姐在办完手上的事情之后,及时增开了新台疏导客人,当时其实每列队伍就2人左右,和其他酒店都排了很多客人也不愿增加人手相比,高下立判。
小姐姐全程亲切微笑,双手接过身份证向客人问好,查到订单后,按会员流程再次问候和表达欢迎,然后说看到对面会员区已经在排队了(我这才反应过来和天房洲际、广州保利洲际一样另外有会员区),小姐姐问可否直接在前台办入住,就不再带去会员区了。当然不要再排队了,哈哈哈。小姐姐莞尔一笑,预订信息签字确认、预授权、公安人脸识别、制作房卡一气呵成,然后专门给一张粉色的行政待遇卡片逐一介绍会员礼遇,不需开口直接给2张肥宅水券,给待遇同时给了致悦120餐券,送上特色咖啡小礼品,提前呼叫礼宾就位方便带客入房,离开前台时,再次表达对会员的欢迎,体验好评。