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游客眼中的大理希尔顿欢朋:除电梯故障外都还不错

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一、 抵达酒店

地理位置很不错,就在大理火车站旁边,机场大巴也可直达火车站,所以很适合我这种周末随心飞游客;另外酒店不远处就是洱海公园和洱海,还有游船港口,散散步看看海或乘船游都很方便。

二、 客房

大概因为提前了很久定的,在高层的最边上,房间感觉偏小,放了一张大床就显得很逼仄了,不知道是不是因为是角落的原因。
可以改善的地方:窗户如果开着的话,可以将窗帘也开着(纱帘可关)?我进门时窗帘纱窗都是关闭的,且窗户在电视机后面,深夜到达时也挺安静,导致我疏忽关心窗户是否开着了,早上就被吵醒了……

三、 设施与服务

由于是周末游,深夜到达的,健身设施之类的没时间去感受也就没有注意了。
但是,竟然遇到了电梯故障…………
酒店客房两部电梯,姑且称之为1号梯和2号梯,我是乘1号梯下到1层吃早饭,出电梯时发现一堆人在门口,然后上这部电梯,当时也没多想。吃完早饭准备上楼时,按了按钮2号梯开门了,里面还有个人,正准备进去时里面小哥走了出来,并且告知这个电梯上不去。询问前台,前台立马回复说2号梯确实坏了,让我们等1号梯下来。我顿时满头问号:姑且不推测这部电梯是不是从我下楼或更早就开始坏了,但从前台能立马回复来看,肯定不是这小哥进去时才坏的,也就是说,电梯坏了后酒店不立马锁住,或者派人在电梯口守住,最起码也要在电梯门口放一个警示牌吧?而是任由住客进进出出自行发现电梯坏了?因为停在1楼就一点都不担心安全问题??
等了一会儿,再次按了下按钮,仍然是坏的2号电梯开门,1号电梯始终没有下来,再次询问前台,是否可以将2号梯锁住,否则如果没人下楼,我们将一直等下去,前台回复他们已报修,要等电梯公司的人来锁2号梯,现在只能等1号梯。我再次满头问号?之前还以为是等酒店设备部或者相关部门的人来锁电梯,没想到竟然是要等电梯公司的人来??酒店的应急措施处理是不是有点?
后面是值班经理还是谁看我们等得不耐烦了带我们走的酒店外的货梯上楼的。

四、 餐饮

欢朋含早饭,这点非常赞!另外早饭也相当不错,种类挺丰富的,尤其是有当地的特色饵丝、烤乳扇和喜洲粑粑,满足了探索当地美食的需求。

五、 周边玩乐

步行可至洱海最南端,离大理古城约十几公里,晚上8点后无公交,建议游大理时自驾,也方便环洱海游。

六、 整体评价

老酒店改造,刚开业没多久,硬装都还不错,希望相应的“软件”也跟上,尤其是这种安全问题。可能因为之前遭遇过电梯故障,本人反应比较大。
忘了拍照片了,唯一一张房门口的街景view
游客眼中的大理希尔顿欢朋:除电梯故障外都还不错
标签: 希尔顿

鲜花 (2朵) 鲜花榜
雪snow2020-9-14 19:15
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
我家胖弟2020-9-14 18:24
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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4 个评论

alpsa  终钻会员  | 2020-9-14 18:26:32  河南  | 显示全部楼层
感谢分享
Edmonton  终钻会员  | 2020-9-14 22:21:30  天津  | 显示全部楼层
这家算可以了
KMG稀豆粉  钻石会员  | 2020-9-15 01:27:10  云南  | 显示全部楼层
大理打车也不贵
希尔顿荣誉客会客服2  官方客服  | 2020-9-15 16:11:42  美国  | 显示全部楼层
@kkkkkk_k,尊敬的客人,您好!若您需要我们的协助,烦请您私信提供相关的入住信息(诸如预定确认号,入住时间、姓名、会员号、联系电话及电子邮箱)我们将会协助您将问题反馈至酒店。谢谢!

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