去年底携程订的马航国庆票，不肯退钱有啥办法吗

去年底订的今年国庆上海往返澳洲的马航票，吉隆坡中转。现在上海往返吉隆坡的已经取消了。携程以马航政策不退钱只能申请退代金卷的理由，拒绝全额退款。大家有什么好的投诉渠道能解决吗？

找國內規定....記得好像要全退的

12345,投诉携程，很快就会回复的

我今年二月订的马航三月的票，也是不给我退钱。那段时间天天打电话给飞猪，代理商和马航客服，马航客服（当时中文的打不进，英文的秒通）告诉我能退，后来通过飞猪找代理商给我退了银行卡。

你打电话给马航客服问他们能否退，政策是什么，X程多半是在忽悠你。

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swoffzhuang 发表于 2020-9-16 16:09

我今年二月订的马航三月的票，也是不给我退钱。那段时间天天打电话给飞猪，代理商和马航客服，马航客服（当时中文的打不进，英文的秒通）告诉我能退，后来通过飞猪找代理商给我退了银行卡。你打电话给马航客服问他们能否退，政策是什么，X程多半是在忽悠你。

马航官网的政策就是退代金劵。可能2月还行吧，3月国外疫情爆发以后就彻底耍赖了

评论内容不可见

民航总局也能管代理吗？

illiner 发表于 2020-9-17 07:41

马航官网的政策就是退代金劵。可能2月还行吧，3月国外疫情爆发以后就彻底耍赖了

那代理确实也是没办法 很纠结啊

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