本帖最后由 熊本君 于 2020-9-25 10:05 编辑 [htitle=一、,抵达酒店]佛山希尔顿,曾经的1W分刷房圣地,虽然现在1.7W分,但不影响我去体验一番,遂选择了两天空闲去住上两晚,小金卡用2W积分加现金兑换了两晚乞丐房。提前几天在官网找到邮箱发了邮件谈心表示想体验一下套房,邮件石沉大海......入住前一天收到Sally欢迎邮件,简单介绍下大堂吧和早餐开放时间并告知我可以享受行政待遇,看内容并没看到我之前发的谈心邮件,恰逢那天得知朋友也要来住一晚,于是回了邮件表示想要升级到行政双床,同样石沉大海......入住当天app看到已升级到豪华大床房,所以还是没看到邮件?于是按照邮件上留的电话打过去想先沟通一下,结果无人接听......彻底无语。中午12点到酒店ci跟会员通道的前台小哥提了一下能不能升级到行政双床,小哥很热心地帮我查看了是否有打扫出来的房间,一番操作后表示ok了,小哥人很好,但我没能记住他名字,抱歉。这时Xixi过来小哥旁边看了一眼,然后给我送了两个卡包,说一个给我,一个给我朋友(那个时候我朋友还没过来,只是嘴上提了一句朋友会过来)。ci之后Xixi还一直送我到电梯口,我跟他吐槽了一下邮件不回复,电话不接听,她表示抱歉,然后当天下午还收到了酒廊Jennifer的道歉邮件,这次附上了手机号码可随时联系。