早餐问题两天得到意外好结果

早餐问题两天得到意外好结果

前两天在万豪被扔了俩小面包作早餐，链接如下

https://www.flyert.com/thread-3715221-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=3715221&fromuid=2071441&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink

官网投诉两封邮件得到意外好结果，酒店经理当天下午发邮件告知全额退款

受了委屈还是得气硬啊

贴上来往的五封邮件，回复里加翻译

Muffin早餐镇楼

我:我在这个酒店呆得很失望，既不说欢迎礼，也不提供早餐。根据条款，每样要赔100刀给我

集团客服:直呼我全名，搬条款给我，说这个得在check out之前申请，你已经check out了，我们不负责

我:我确实不熟悉条款，感谢澄清，但你的态度让我觉得你是个法官在判案而不是客服关怀。如果这就是马里奥酒店和马里奥客服的服务态度，我真为你们抱歉了

集团客服:对不起，称呼改为Mr.➕姓，我并不是想让你觉得不舒服，我看不到你提供的早餐图片，但是我了解到这个早餐很糟糕，我已经联系了酒店方，他们会在五个工作日内给你邮件答复

几个小时后，酒店gm:对劣质服务道歉，今晚全额退房费

比100刀还稳

俺记得这个muffin！

干的漂亮！

啤酒厂长 发表于 2020-9-30 07:36

比100刀还稳

本来没抱希望这100刀，觉得补偿三五千分就好了，结果出乎意料

漂亮！

木渎Kris 发表于 2020-9-30 07:39

俺记得这个muffin！

就是两天前的muffin

你的muffin把我看笑了，国外的月亮确认比中国的圆，美帝万豪把这玩意都当早餐

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评论内容不可见

好建议

有理有据 据理力争

写得不错

漂亮

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