本帖最后由 Dailybrew 于 2020-10-6 16:30 编辑 沈阳康莱德自从开业以来,就一直被认为是国内康莱德比较高的水准,又因为是处在高楼,有较多角房套房等,所以一直想要来打卡。这次国庆节有了时间决定过来住一晚。结果最后却住了两晚
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整个入住的过程可圈可点,有高兴的,也有一些不太满意的方面。我用自己主观的情绪做一个描述吧。
首先预定是通过官方直接预定了豪华套房税前价格1520。可能有朋友会说了,为什么不直接定一个基础套房到店里升级呢?因为我打电话问了酒店,得到多次答复,都是国庆假期房态紧张,如果预定基础房间最高只能升级到行政房房。那么大老远的过去没有用特殊价格,这样都没有套房,我会很不开心的,没办法,得失心就是那么重。已经定完了豪华套房之后又打电话跟酒店沟通,看可否安排经典套。一直到了入住当天才给到了确认。
到店看到88楼前台果然非常拥挤,于是去了酒廊,直接先拿东西吃,然后办理入住。接待我的是aimee人美心善也大方。办理完当天入住后 续订了第二天 积分兑换32000。
晚餐欢乐时光时段提供不少的东西,包括数款甜点,水果,不同的果汁,还有现做麻辣烫。并且服务生都会把麻辣烫端到你的位置上。有一说一,沈阳康莱德服务员的工作制服都非常漂亮。女生的装扮,有一点像希腊女神。男生的礼服是衣服裤子不一样的颜色,搭配起来非常好看。而且行政酒廊的服务员颜值都非常高,就算带了口罩也难掩姿色,哈哈。掩面跑开。
PS:酒廊并不提供商务电脑等。但是有会议室。
第一天入住是经典套房05房间,比豪华套房稍微再大一点,第二天答应给到比普通基础房再大一点的房间,最后实际安排的是同一个楼层的25尾号的角房。
经典套房有非常大的客厅,而且有专门的用餐区还有小吧台,然后有两个卫生间,小卫生间也配备了智能马桶,然后主卫生间有非常大的圆形浴缸,还有非常值得称赞的毛巾烘干架。然而,入住之后,发现不太满意的是浴缸的清洁程度非常一般,而且水龙头水量开到最大会有大量的水溅出去,这个问题在第二天早晨跟客房服务反应之后才给到解决。并且主卫生间的淋浴喷头的按键失灵的,无法调节不同的模式。感觉这些小问题不应该在查房之后依然存在。
早餐是高峰期需要排队,前台会非常严格的告诉所有的排队客人不能穿着酒店自己的拖鞋进入餐厅。用餐区域非常大拿东西也挺分散的,而且相隔较远的两块地方有相同的东西方便坐在不同区域的客人,感觉这里的水果,寿司还有牛肉面都是比较不错的亮点,甜甜圈,普娜还有气泡水,自取也挺不错。不多赘述。
健身房区域环境敞亮,泳池更衣间有配备带声吹风机,但是我貌似没有发现男宾区域泡池也没有发现汗蒸和按摩池等等。上午游泳,泳池人非常多。
10月6号入住率就下来了酒廊居然有一个空闲时段让我可以拍非常多的照片。
PS
有幸刚好有一个朋友入住,
而且是积分 现金预定的基础房,居然升级到了一九套房,心里越略微有点酸酸的。晚上参观了一下19套房。其实面积也不小,布局的话跟05那间不太一样。五脏俱全其实也挺不错的。
总结语
酒店本身硬件楼层,高度服务员的颜值和服务态度各方面都挺不错的。如果在细节方面和对待会员方面更用心,我相信酒店会越来越好。酒店自己也坦承,这是去年开业以来,第一次碰到基本上连续多天满房的情况。希望以后酒店遇到大的客流时,能够有更多有效举措,能够让客人更加满意。