扬州皇冠 第二故乡最好的五星级酒店

[htitle=一、 ,抵达酒店]2020年双节長假从北京飞鄂尔多斯再飞武汉  最后一站计划是从扬州返京  

🏯長石西辞黄鹤楼🌙中秋十月下扬州

🏞第二故乡咫尺近🌊唯见运河天际流

李白这首诗📝真的很有先见之明

回到第二故乡就等于回家了  

四季如春的城市

扬州皇冠假日于2015年初开业  是洲际酒店集团在扬州的第2个落户的品牌  与扬州文昌阁智选假日酒店近乎同时开业

这家的位置自然不能跟文昌阁核心商圈比拟  坐落于扬州东区京杭运河之畔  放在五六年前那里还属于新兴开发的城区  商业交通配套都不完善  时至今日此商圈都还处于趋于成熟的发展状态

酒店门口公交也不发达  除了自驾外最好的出行方式莫过于打车  扬州本来也不大  但近一年多来随着出租车整体起步价的提升  扬州已经告别七八元钱打车走一圈的时代  出租车起步价就十元  再加上又地处东区偏远位置  所以稍一进城往文昌阁方向打车基本都在15-20元左右的价格  这在扬州来说已经是很远的距离与很高的打车费用了  因此  从纯观光旅游的角度来说这里并不适合旅行居住  相对而言更适合自驾游与商旅会议入住

下了高铁从扬州火车站打车过来相当于横穿整个扬州西区到东区  打车费用约40元左右

酒店选址先天条件还是非常好的  面朝京杭运河之畔  地广人稀  绿化覆盖率更是本土酒店中的佼佼者  甚至比市区的迎宾馆绿化都做得好  要知道那可是扬州的国宾馆  

酒店物业设计与整体风格完全超出CP固有的标准  甚至完胜于很多二三线城市的IC可以说直接挂洲际的牌子也是当之无愧的  再加上方圆1km范围内并没有其它独立的物业及建筑群  完全行成酒店独树一帜的整体格局

预订的是酒店最基础的高级房  前厅部在入住头一天就提前电话沟通好住宿偏好及需求  并提前准备好欢迎礼遇及升级房型  态度非常友好贴心  完全是一对一的管家式服务

礼宾部员工也非常周到  会主动帮客人运送行李  迎来送往  非常客气  辛苦了

这里要重点表扬一下扬州皇冠行政酒廊以及大堂吧饮品的丰富  完全摆脱了IHG门店惯有的可乐雪碧芬达苏打水汤力水等等等老套  因地制宜的精心准备了地方特色的莲藕汁  椰树椰汁这些简单的细节都可以感受到酒店的用心关怀与服务

[/htitle][htitle=二、 ,客房]预订的是乞丐房型最基础的皇冠高级房  被直接升级到了前台在售最好的无烟楼层豪华河景套房  此处点一百个赞👍🏻

房间面积近90㎡  全景落地景观窗户  推开窗直接将京杭大运河的风景如画尽收眼底

客房布局比较传统设计成一分为二的一室一厅格局  配备双卫  比较有特色的是提前在系统中录入了欢迎信息  一打开电视就能看到温馨的提示  这在IHG旗下能做到的酒店并不多  几乎凤毛麟角  早上一睁眼👀打开电视📺看到这样的问候❤️真的很窝心❤️

卫浴的设计非常匠心独运  除了实现干湿分离外  最大的特色就是正方形的深坑浴缸  搭配14寸内嵌壁挂式电视的设计  沐浴体验简直不要太惬意  这是国内大多数洲际酒店都无法达到的卫浴体验享受  扬州皇冠非常完美的呈现给住客最舒适畅快的沐浴体验

当然也有一些小小的不足之处

第一  电视机尺寸实在是偏小了  甚至很多假日或者智选都要比扬州皇冠的电视尺寸大  与巨大的房间格局显得格格不入

第二  疫情期间客房撤掉了所有消费品  但作为至悦大使入住仍强制要求收取押金  这在IHG尤其在CP中并不常见

第三  客房部分员工服务生疏  对于行政楼层的住客竟选派新员工进行打扫等服务  要嘛是一问三不知  要嘛就是事事都需向上级客房部经理请示  明显培训不到位 实在让人很无语

第四   开夜床服务  客房中心电话声明是客人要求下才会安排  前台却说行政楼层都有此项服务  本末倒置  值得表扬的是开夜床服务的大姐  做事干净利落  非常热情  三下五除二就整理好了房间所需要的一切

与白天客房送物品的新手相比天壤之别

[/htitle][htitle=三、 ,设施与服务]作为全能型准五星级服务酒店  扬州皇冠的配套自然相当的完善  除了一个中型健身房外  还配备了标准的室内恒温泳池  教练兼救生员工作非常认真负责  可能是由于也对外承包开放的原因  所以游泳的人还是非常多的  

泳池面朝🏊🏻京杭大运河畔🌊

🏞风景美不胜收👍🏻

如果是室外无边设计就更Perfect

特别提一下  📺入住当晚收看央视《新闻1  1》特别半小时专辑报道AED这个能救命的机器🆘没想到第二天在酒店大堂就见到了👍🏻IHG果然走在时代最前沿⛽️一台据说要好几万且是一次性使用的

[/htitle][htitle=四、 ,餐饮]行政酒廊设置在酒店的13F  对于行政楼层住客免费开放  原本没有抱很大的希望去体验行政酒廊的服务  没想到却让人出乎意料的Surprise

HH从17:30～19:30两个小时提供服务

晚餐压轴菜竟是最爱的成都冒烤鸭🔥

主食入乡随俗搭配扬州炒饭🍚

感动哭了已经大半年没吃过冒烤鸭

名副其实的爱❤️第二故乡果然最懂我

唯一的小瑕疵就是行政酒廊厨师在酒廊前台没有通知的情况下提前10分钟还没到点就迫不及待收餐准备下班了  服务上显得相当不专业  让住客体验比较尴尬

早餐方面  也非常完美  除了入住第二天含早外  在提前沟通下前台也赠送了到店当天一早的早餐  并且餐厅设置有专门的优悦会会员用餐区域  除了专人领位服务外  小到明档的扬州特色面条馄饨  甚至现场制作的鲜榨西瓜汁  都是一对一的VIP服务

不过提一点小小的意见  就是早餐餐食上除了扬州特色的烫干丝和简易做佐粥酱菜外并没有很鲜明的突出扬州地方早餐的文化  相较于部分扬州中端商旅酒店来说  皇冠在这方面还有待提高

[/htitle][htitle=五、 ,周边玩乐]酒店门前面朝京杭运河  毗邻京杭会议中心  京杭大运河是世界上最長的人工河起于北京通州南至浙江杭州🗺️连接六省市贯通五大水系全長1700公里🌊大运河扬州段是其最古老的一段⛵无运河不扬州

瘦西湖自然是扬州必打卡的景区  已经成为这座江南小城的旅游名片

2️⃣0️⃣1️⃣0️⃣第二故乡2️⃣0️⃣2️⃣0️⃣

雨绵绵🌧情依依⛵多少故事在心里❤️

烟雨濛濛唱扬州🏞缘系西湖十载情

[/htitle][htitle=六、 ,整体评价]作为一家开业近5年的皇冠假日酒店

还能维持如此高的水平  在同品牌系列中甚至在大中华区IHG中都是非常难能可贵的  如果能在服务细节上更加精益求精  那么则当之无愧为扬州最好的国际五星级酒店品牌标杆

从大堂副理在离店两天后依然进行电话跟踪回访入住整个体验过程 征询各方面意见及建议就可以看出酒店在宾客关系服务上尤其是在VIP会员服务上的臻于至善 为你们的真情用心点一个大大的赞👍🏻

第二故乡最好的五星级酒店之一  

瑕不掩瑜  强烈推荐

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好难受

张博士每次都有御用摄影师

住了很多次，说能挂IC太离谱了，我觉得就是个水准非常一般的皇冠

国庆期间刚去住了两天，早餐确实不错，服务算厚道，一行五个人都送了行政待遇。房间内软件配套太简陋：minibar是空的，房内没有便签纸，无笔，感觉除了生活必需品，能省的都省了。

过两天去体验一下这家的积分房看看

大哥不知道有标点符号这回事儿吗？看得累死我了

有时间也跑扬州去出个差

规格不错

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扬州不错

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