本帖最后由 dap 于 2020-11-8 00:59 编辑 最近携程买了一个1888通兑券，11月1日开始预约，提前3天来预约下周的房间。告知想去入住的酒店那天满房了，酒店回复说有会议，基础房没有无法安排，我说明明手机都预订上了，携程的官方运营都有房，酒店回复说那可能是有客户取消了，让我联系预订中心把我那个手机预订的取消，再用携程通兑券换。
找预订中心，说通兑名额用完了，预订不了，转到宾客关系中心处理，就回复我说搞不定，让我找X程。
X程的客服经理，耐心的来忽悠我说搞不定，我说券上面为什么不写清楚先到先得，每天有名额限制，不是周末，不是节假日，偏偏那天的前一天和后一天都可以通兑，就我确定行程的那天无法通兑。怒怼了客服经理，说明天让X程的业务经理帮我处理。看明天能不能处理好。
什么叫预约高峰时段？这也算是X程说的名额有限的意思吗？？
期间怒怼了ihg宾客关系中心的值班经理，不作为只知道传化和忽悠，会被记到小本本吗？
