平安Safari卡投诉帖 客服前后说法不一致 多次反转 持续更新

平安Safari卡投诉帖 客服前后说法不一致 多次反转 持续更新

时间线：

11月20日  致电95511咨询白户申请年费半价

11月25日  02195511回电白户不可享受，但可以先申一张卡成为老用户，再申请即可，并热心提醒年底之前有效

11月30日  平安好车主批卡，再次致电95511申请半价资格，得到回复只有9月份收到邀请的客户才可以享受，没有其他说法

11月30日  紧接着致电投诉，客户答复查不到25号给我来电的通话记录，直接不承认这事，当我提供出详细的来电信息时，又表示再反馈，3日内回电…

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后续：AAP上沟通说我是目标客户，大了2次客服说我不是，听谁的？

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第三波反转：晚上趁着APP客服认可半价，系列申请，秒批，充话费激活，结果你猜怎么着：客服直接打电话来，说行为2个卡是同一天申请的，有异常，让我等通知，免不免得还不好说，我也表达了愤怒，表示如果不满意会向上级投诉，敬请关注

yj行

。。。

之前那些人不是说2卡都减半。。看来水军不少

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飞客2571881 发表于 2020-11-30 14:17

之前那些人不是说2卡都减半。。看来水军不少

2卡减半，已扣年费。前一个月打电话客服说不半价，这个月打说半价，马上开了

ZiJiRen 发表于 2020-11-30 15:36

2卡减半，已扣年费。前一个月打电话客服说不半价，这个月打说半价，马上开了

这玩意是看客服心情，还是看银行心情

评论内容不可见

邀请你了么

魏肥皂 发表于 2020-11-30 17:14

邀请你了么

你开车主卡等几天看看后台有没邀请再开哦。不行就销了

这银行是对新户有意见吧？

保险行这么恶心吗

飞客2571881 发表于 2020-11-30 17:24

你开车主卡等几天看看后台有没邀请再开哦。不行就销了

你车主卡还扣了300呢

cpy5637 发表于 2020-11-30 17:37

保险行这么恶心吗

无法理解的是他们态度还挺强硬，就说没有，没得商量

我下卡之后每天还给我发半价的邀请

有信用卡之后，去申卡中心点一下Safari那张卡，过几天应该会在“精彩活动”中推送半价邀请。我开卡之后还给我推了两次

你投诉后面的客服就好啦，我确认了几遍都是老客户都可以参加。新客户可以先办一张其他卡、再办safari，

客服还说不用打电话再三确认的，说他们行系统设置好了，老客户办卡在激活时直接扣900，跟邀请、专门的办卡链接都没关系

夏了去茶山 发表于 2020-11-30 21:02

客服还说不用打电话再三确认的，说他们行系统设置好了，老客户办卡在激活时直接扣900，跟邀请、专门的办卡链接都没关系

2个接电话的客户直接否认，只有接到短信的才可以，是不是该扣工资了

魏肥皂 发表于 2020-11-30 21:32

2个接电话的客户直接否认，只有接到短信的才可以，是不是该扣工资了

为了省那300 今年我买了平安的车险