本帖最后由 旅行している男 于 2023-2-24 14:51 编辑 深圳瑞吉近些年刚刚翻修,设施比较新。这次来深圳办事,正好在深圳瑞吉旁边,就订了一晚(办完了就开始birthday trip)。其实这次在深圳瑞吉的体验很棒,打破了我之前看到的评论“深圳瑞吉空有一座高楼”的印象。
当然,告知了一下当天是我农历生日。房型帮我安排到了复式loft的深圳套。已经很开心了。
但是,也不得不说,深圳瑞吉的服务有待改进,尤其是近乎0的管家服务。在珠海、北京、长沙和澳门几家瑞吉的衬托下,深圳瑞吉楼高虽然最高,却应该相应地提升服务质素。服务人员不会和客人问好,电话管家服务更是催退房等。
虽说我会横向比较,不会刻意地要求瑞吉酒店就一定提供管家服务,但起码奢华酒店就得有奢华酒店的服务质素。
但总的来说,体验很好。包括但不限于房间、景观和前台工作人员。我退房的时候前台工作人员(不是办理我入住手续的员工)竟然还能记住我和我的房号,以及房卡一开始就做到了16.30,为客人提供便利。