生肖卡卡面制卡费一直没返还,找了俩客服都没用,如何是好?
我本来有一张高达卡,加办生肖卡不成功,提示需要通过更换卡面的方式申请,开卡后老户活动可以参加,128刷卡金也领到了,但是制卡费的100刷卡金迟迟不到。
上上周和上周各打了一次客服,手把手教他们找到活动页面,找到活动细则,看了后均表示我按照细则符合返还要求,记录处理说三天以内回应,结果这都好几个三天过去了,一个回应的都没用。
这周还办了199的蜜卡,实体卡到手后一天刷卡金就到账了。
不过说起来有一点奇怪,蜜卡实体卡有效期是1225,生肖卡有效期是0126,难道系统判定生肖卡的核卡日出了问题?
有人也遇到这种情况吗?还请各位大佬支招,之前两个客服都没有再回复,继续打客服还有用吗