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本帖最后由 HansK 于 2020-12-18 19:14 编辑 写在前面： 通州希尔顿与大兴希尔顿一样，皆开业不久。因为酒店位置比较偏，所以迟迟没能得闲去打卡，这次正好时间宽裕，下定决心去住一次。就入住体验来看，不失为一家厚道的酒店。◆ 公 区 ◆ 酒店位于通州新华东街，紧邻西海子公园，但是距离大运河、万达广场和地铁通州北关站都有大约1-2km，实在有点尴尬。不得不说作为北京副中心的通州建设得真不错，高楼林立，商业配套也比较齐全。以酒店周边为例，作为酒店业主的绿城在附近开发了很多楼盘，因此尽管酒店不在主城区，但吃喝并不用发愁。 酒店主楼外观就是商务酒店的通用设计，简约耐看。由于开业不久，所以周围还有不少工地，酒店门头也稍显冷清。
不同角度的酒店主楼。Hilton的logo搭配蓝色玻璃幕墙，简约大气又不失质感
入口处logo
正门无过多设计感，稍显单调冷清 到店后门口无礼宾，天气寒冷表示理解。进入酒店后发现礼宾不算少，只是都在大堂里面；其他员工配置也较为充足，会主动把客人引导至前台。 大堂为纵深式设计，尽头中央为一巨幅壁画，其设计融入了京杭大运河帆影连云、莺飞草长的映象，到了夜晚还会开启光线不断变换的投影；而顶部的灯带也设计成类似水波流动的形态，颇具新意。不过疫情期间酒店似有省电之嫌，灯光全天都很昏暗。壁画左侧为礼宾部、前台及电梯间入口，右侧是大堂吧和「京巷」火锅餐厅。
白天的壁画
入夜后不断变化的投影打在壁画上，非常好看 积分兑换一晚，入住前邮件酒店沟通房间升级、行政待遇和餐厅的相关事宜，很快得到回复。钻卡可无谈心升级至可预订的最高房型豪华套，并延退至次日下午4点；酒廊不开，下午茶取消，HH改在大堂吧；同时还附上了酒店3个餐厅的团购优惠。 前台共4个，疫情期间只开了右边两个。前台员工很多，负责ci的小姐姐态度很好，效率也挺高，主动介绍早餐时间，但美中不足是没有提到房型升级和指明电梯间位置。另外，北京本地住客无需查验健康宝。
前台
迷你圣诞树
大堂吧入口处的圣诞礼品售卖亭 电梯间在前台旁，为狭长型，分两部分：前面左侧两部专用电梯可通往B1-4层，往里走右侧的4部电梯可达所有楼层。 酒店B1层为宴会厅、多功能厅及会议室；地上1-4层为大堂和餐厅；15-31层为客房，其中酒廊在30层。
专用电梯
客房电梯。各层电梯间都配有感应式消毒液，好评
电梯间装饰 ◆ 客 房 ◆ 入住前用app选择了位于最里面的2901房，但到店后被改成了2807，而2806（靠近电梯）、2807均为套房。由于开业不久，走廊还有残存的味道，故酒店也放置了空气净化器。
客房电梯间
房门支持数字钥匙，不过貌似没贴封条。房间无需插卡，进门后能闻到淡淡的香薰，好评。入口处为玄关，右手边是客卫和迷你吧。套房面积约90㎡，空间较大，落地窗使房间的采光非常充足。整体设计采用时下流行的浅原木色，搭配呼应运河主题的蓝色波纹地毯，让人心情愉悦，也让房间的商务气息降低很多。 个人认为缺陷有三，一是电视尺寸虽大，但直接摆放在电视柜上有些敷衍；二是沙发的长宽都略显不足；三是窗帘非电控。
窄小的沙发
电视柜下放有活性炭除味
带有姓氏的欢迎词
办公桌，充电插口充足
落地窗
迷你吧
客卫 窗外视野十分开阔，可以看到不远处的燃灯塔、西海子公园和大运河。
一些细节：
欢迎礼已提前放在房间，6种水果各1个，并提前用保鲜膜包好，但未提供刀叉
冰箱内酒水种类不多
三颗胶囊
房间共4瓶水
简单的文具
入夜：
茶具
同时，客厅右边还有独立的衣帽化妆间，且与主卫联通。比较有趣的是衣帽间门后贴了一个双喜的剪纸，或许这间房之前是婚房吧哈哈。
狭长的衣帽间
衣架上装有防滑垫，好评 卧室同样宽敞，还贴心配备了加湿器和空气净化器各一台。整体风格与客厅一脉相承，简约温馨。
床头背景墙无过多装饰却也不显单调
床的两侧都配有独立的开关，右侧还能无线充电
隔离主卫的木质屏风 表扬一下夜床服务：不仅拉上窗帘、掀开被角，还赠送了丝绸书签作为夜床礼，这在希尔顿酒店并不多见。此外，桌子上以及每个垃圾桶内的垃圾都被细心清理，擦手毛巾也被叠好。肯定有人会说这些都是常规操作，但见多了夜床敷衍的酒店，能做到如此已属不易。此外，服务响应亦十分及时，虽然客服中心员工的英语有待提高，但诸如送来备品、餐具等要求都能准确快速传达。 床品是常规希尔顿水准，比较舒适，空调噪音也很小。然而有个问题是顶部的感应装置让人非常无语，只要稍微有点动作就会闪烁红灯，不懂用意为何。
夜床礼——状元及第书签
天气卡片
主卫面积慷慨，通体以浅色大理石装修，卫浴全套科勒。问题是如此宽阔的空间却只设置了单洗手台，且主客卫的马桶都非电动，也是很节约成本了。最要命的是主卫马桶反味严重，还没安装排气扇，想想换房太麻烦便作罢，等第二天co时果断和前台反应。
浴缸不大
浴缸设有颈枕及置物架
淋浴房较大，水压稳定，且垫高合适
大瓶备品
主卫马桶，反味严重 一些细节：
浴袍舒适度中规中矩
亮蓝色在主卫多处均有体现，是点睛之笔
厕纸的贴纸之前还只在奢华级别酒店见过，在希尔顿倒是第一次见 ◆ 餐 饮 ◆ · 早餐 早餐在2层「京味」全日餐厅，工作日10:30结束，周末则持续到11:00，好评。进入餐厅员工比较热情，主动领位，但未询问是否需要茶水或咖啡，不过收撤餐盘挺及时。 餐厅不大，人也不多，整体食物种类中规中矩，其中热食选择不算丰富，亮点是有蜂巢。餐厅提供北方特色的面档、豆腐脑、煎饼果子和剥好外皮的菇娘儿果，煎饼分量不多但非常好吃。
· 晚餐 这次晚餐选择在酒店4层的「青雅」中餐厅，官方给出的餐厅介绍是“按照京杭运河沿途城市的特色菜来定位，精选运河途经的城市特色来装点包房，主营北方特色创新融合菜和北京特色烤鸭，搭配部分江浙菜”。 餐厅很“精品”，座位不多，设有两三个包间；服务热情，因为人少故上菜速度也比较快。
开放式包间 由于之前酒店邮件发来的中餐厅团购优惠套餐需提前预订，所以这次还是选择单点。餐厅所谓原价600+的波士顿龙虾现在只要199，可选择多种吃法。其他菜品不是很多，价格还算合理，人均200左右，金钻卡75折后更划算。
￥199的波士顿龙虾，不参与75折优惠 本次两人共点了包括龙虾在内的3个菜，味道个人觉得蛮好，但菜量并不多。
餐前小食
避风塘龙虾，分量不多
瑶柱蟹黄豆腐，个人最喜欢这道菜，咸淡适中，口感嫩滑
蒜蓉鸡毛菜，味道也不错 · 欢乐时光 由于酒廊关闭，所以房卡只能刷到客房对应楼层，为了一睹酒廊的真面目我还是爬了两层楼梯到30层。酒廊大门紧闭，但可以听到里面有员工在说话。装修风格比较清爽现代，由于光线过强所以就没拍照。
酒廊下午茶直接被取消，HH改在大堂吧，晚8点结束。大堂吧人不多，有1名员工服务，核对房间信息后即可进入。HH采用单点形式，整体选择不多，味道也别指望有多好了，而且上菜慢。
大堂吧一角
吧台 小吃任选，种类尚可，包括：- 炸意式米饭球；- 越南春卷（暂无）；- 英式炸鱼；- 健怡蔬菜荟萃；- 酥脆鱿鱼；- 马来沙爹串（鸡肉/牛肉）；- 香茅烤鸡翅；- 烟熏三文鱼卷饼（暂无）；- 帕尼尼三明治（暂无）；- 什锦美味拼盘（酥脆鱿鱼、香茅烤鸡翅、马来牛肉沙爹、比利时薯条）。 软饮只能选择可乐、雪碧、汤力水、干姜水等，鲜榨果汁不可选；酒水可选啤酒或两种指定品牌的红酒1杯。
香茅烤鸡翅，有点没熟透
马来沙爹串，炸过头了 ◆ 其 他 ◆ 康体中心在3层，该层还有儿童会所，估计提供亲子娱乐活动。
电梯间 健身房24h开放，分为3个部分，面积较大，器械齐全。具体看图：
泳池6:00-22:00开放，人不多，本次未体验。 co前酒店发来电子账单，我在中餐厅用餐完毕后特意叮嘱过钻卡打折的事项，但账单依然没有正确计算价格。值班经理表示会与餐厅核对后再扣款，晚上回酒店拿东西时经理特意过来说所有菜品（包括龙虾）均按75折结算，诚意十足。 退房后3天SNP仍未到账，遂向客服申请补登，第一次补登没把餐饮积分累积，只能又申请一次，虽然麻烦但好在申请后SNP秒到。槽点总结：- 窗帘非电控；
- 房间无全身镜；
- 卧室顶部感应红光打扰睡眠；
- 主卫不设双洗手台；
- 主卫马桶反味；
- 早餐种类有待丰富；
- 酒廊不开，无下午茶，HH品质不高；
- 餐费结算有误，SNP到账慢。
———————————— 得空去了西海子公园和不远的新潞运河文创园逛了逛，由于太过寒冷所以游人寥寥，但走一走拍拍照还是非常放松身心的。另外酒店处在首都机场的航路上，经常能看到准备降落的飞机，疫情期间的PEK依旧繁忙。· 西海子公园
· 新潞运河文创园 这里鲜有人知，有个非常适合拍照的极简风格美术馆，不过冬天水池里的水都被放掉了。
总体来说，通州希尔顿不失为一家厚道的酒店，现代装修风格十分讨喜，硬件还算差强人意；服务优秀，有求必应。只是酒廊不开多少有些影响入住体验。现在酒店入住率还不高，日后环球影城开业后入住率估计会飙升，希望酒店的厚道品质能保持下去。 - The End -
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