襄阳华美达广场酒店为什么那么烂

襄阳华美达广场酒店为什么那么烂

我上一次不信邪，这次又入住了（主页内有上一次有入住的报告贴）

不出意外又是黑漆漆，又是欠钱服务，又是没有欢迎水果，又是早餐光盘。

最过分的是，出门忘记带卡，我让前台帮忙再做一张，结果她让我用完带下来还给她？？退房的时候又问了一句上午多给的房卡需要还回来，不然需要罚款。

我真的无力吐槽，很久没有那么抠门的酒店了，我一度以为 我住在小旅馆。是我要求太高还是华美达特色？

某家华美达特色

不代表所有华美达

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您好，对于您的住宿体验我深表抱歉。感谢您和我们分享了这些，让我们有机会更正并更好的服务宾客。如果方便的话是否可以私信我们您的联系方式！

温德姆奖赏客服 发表于 2020-12-28 11:29

您好，对于您的住宿体验我深表抱歉。感谢您和我们分享了这些，让我们有机会更正并更好的服务宾客。如果方便的话是否可以私信我们您的联系方式！

要我联系方式干嘛？拉入系统备注？你们能实实在在的改进就可以了，又不是需要补偿。我退房一个多月才发，就是不想让你们查到。

好的，谢谢您的提示。我们已经有专门的同事和酒店沟通了您的提出的几点建议，以及您在上一篇入住体验报告中提到的不足。非常感恩有您这样的宾客指出我们的缺点，让我们有机会改正做好！祝好！