20年年底，我在西双版纳IC开通了大使，因为对洲际集团并不熟悉，按照前台利索的操作，交了1400人民币作为“会费”，酒店房态很紧张，宾客服务的小姐姐帮我预留了行政房，在此感谢。此为背景。
度假回来后，我在逛飞客时，发现各家酒店对大使会籍的“定价”有所不同。部分酒店按照实时汇率收取200美元，而个别 酒店则按照1400元人民币固定收取。从小就当惯了ETC的我突然想对此寻个究竟。
于是，2021年1月7日，也就是今天一早，我致电4848寻味大使会籍集团定价规则。小姐姐娴熟地转接（甩锅）给了大使部门，经了解，大使价格集团按照200美元统一收取，汇率按照当天银行挂牌汇率（具体依照哪一个数值未做深究）。了解了我的情况后，会员中心允诺协助我与酒店沟通。其间，我指出这不是我个人被多收取几十块钱的问题，我要求集团对西双版纳IC定额收取1400人民币大使会费到底对多少客人产生了“影响”做一个跟进。会员中心的小哥哥应下后走了一遍谢谢支持IHG的流程后便挂断了电话。
约30分钟后，我接到了来自西双版纳IC的电话，对方自称是酒店的宾客服务经理（-。-又是宾客服务经理，心疼这个岗位）。对方解释道，集团定价200美元，但是我们酒店一直是按照1400元收取的。我遂反问道，大使服务到底是洲际集团提供的还是贵酒店提供的？答曰：洲际集团。再问：贵酒店对大使服务是否有自主定价的权利？对方支支吾吾。我也便不再为难，表明我理解这并非她所能定夺的事情，要求她和会员中心核实正确的收费标准。若集团认可1400元的收取方式，我也将认可。对方表示，这个事情处理起来可能需要一些时间，一个半小时后回电。
2小时后，酒店的另一位宾客服务经理（？？？）Snow借由私人电话向我致电，告知酒店固定1400元的收费方式产生的历史脉络，并承认这一收费标准不当，允诺按照购买大使当天汇率给我退差价。随后我占领道德制高点，对集体利益等问题展开了一系列的演讲。
随后，SNOW代表酒店表示，将自查并尽力主动联系今年来在西双版纳IC开通大使因汇率变化造成实际损失的客户，给予退差价。 希望看到帖子的各位，如果在别的酒店也经历了这样的“待遇”，主动联系酒店或4848，为自己和同好的朋友们争取应该有的权利。
