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长沙西雅温德姆入住体验

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本帖最后由 Mcean 于 2021-1-25 20:03 编辑

一、 抵达酒店

      最近疫情闹的还挺严重的,赶在上周最后一波飞了长沙。长沙这个地方感觉连锁酒店业发展的还挺有意思,万豪、希尔顿、洲际集团旗下的比较少,温德姆集团旗下的反倒还挺多。这家酒店价格渠道倒是挺奇怪的,第三方渠道要么就是显示没有房(估计是没合作),要么就是日历房1晚接近1K的定价,我就在想如果真按这个价格会有人住吗?当然,第三方在有套餐的情况下价格还是很香的。
      言归正传,早上10点飞机落地,找的接机11点多到酒店,一下车,门童就给开了车门,可能是我比较幸运吧,出入了好几次酒店,唯一一次看到门童就是这次。感觉长沙防疫还是挺严格的,在前面排队办入住的从北京来,酒店说必须要核酸报告才能住,光绿码不行。后来看到我有行程中有上海的旅居史,就让登记姓名电话联系方式,拍照上传给社区防疫,并说可能会收到防疫部门打来的电话,注意接听。
      白天酒店看不出来外观大体效果,上一张晚上的图:
长沙西雅温德姆入住体验

二、 客房

       办理入住的时候,问了一下前台妹陀说钻石会员有什么待遇,妹几说温德姆系统不太好,得查一下,查了发现没办法关联识别。后来我把卡号告诉了妹几,妹几打了一个电话验证了一下,确认钻石会员后,说给帮我升级到套房,说是一共只有5间,明天还有结婚的要占用几间。感谢这个妹几,帮我把未布置的套房腾了出来,从乞丐房直接升到了套房,并帮我延迟退房到下午4点,这个对待会员倒是真的不错。
     不愧是jio都,到处都有洗脚城,酒店6楼是良子足浴。
长沙西雅温德姆入住体验
       房间一室一厅两卫,目测大概有80平米左右,一进门的小卫生间是手动科勒马桶,大卫生间是松下一体机。一体机和花洒确实新,明显使用的次数非常少,虽然这家断断续续开业也就不到1年的时间,但是这么新确实不容易。
       对比最明显的就是开业半年的南京丽思卡尔顿,那个设备保养的确实不是一般的差,半夜马桶不定时自动喷水完全影响睡眠,从此一生黑......
长沙西雅温德姆入住体验
      客厅和卧室两个电视,都是飞利浦。
长沙西雅温德姆入住体验
       备品是檀香味道的,还不错,而且默认提供了浴室防滑拖鞋和儿童套装,这个非常贴心了。
       不过,有一种备品我想其它酒店估计都不会提供,酒店在淋浴间里面放了一小包洗衣粉,这是什么意思?让洗澡的时候顺便自己洗一下衣服?
长沙西雅温德姆入住体验
长沙西雅温德姆入住体验

三、 设施与服务

    ILLY的Y5胶囊咖啡机,一天只给配一个胶囊,后来又找保洁阿姨补了一个。
长沙西雅温德姆入住体验
    晚上回来之后,发现已经铺好了夜床,并且给了一份会员水果和小饼干。
长沙西雅温德姆入住体验
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长沙西雅温德姆入住体验
长沙西雅温德姆入住体验
      他们家的浴袍摆放位置很奇怪,没有放在一进门的更衣柜这种显眼的位置,而是放在卧室门后面的更衣柜里,这个亏得是问了妹几,要么真找不到。妹几说当初酒店考虑到如果把浴袍放在一进门的更衣柜里,客人取浴袍的话会让房间里的其他访客看到,不太雅观,所以就特意放在了房间门后面更衣柜里。
长沙西雅温德姆入住体验
      其它就是酒廊的HH改成了大堂吧,泳池因为疫情前几天又关闭了。

四、 周边玩乐

       周边最大的广场就是德思勤,吃的东西还挺多的,有茶颜悦色和杨裕兴这种连锁餐饮。超市有步步高和永辉,也有去岳麓书院和网红超级文和友的公交车,毕竟靠近省**,配套还是可以的。
长沙西雅温德姆入住体验
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五、 餐饮

       早餐其实满惊艳的,感觉都是些硬菜,肉还挺多,量还挺大。吃了小炒肉和香菇排骨的浇头拼的面觉得不错,虽然前一天在杨裕兴已经用小炒肉浇头打过底了,但这个面确实不错,用的鸡蛋加盐和的面,还挺筋道的。早餐能有寿司的酒店感觉还真不多。
长沙西雅温德姆入住体验
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六、 整体评价

       一直好奇这家为什么没有什么评价,妹几告诉我这家酒店2019年12月开业的,后来因为疫情关闭了,然后反反复复其实开了没多长时间,我感觉酒店入住率也不太高,早餐基本上没什么人。但是我觉得这家服务态度还是很好的,对待第三方渠道预定入住的会员也很不错。

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9i)b2023-8-1 11:14
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洛凡2023-5-22 00:41
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Yuri012021-6-27 18:12
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差渣渣2021-6-12 00:23
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Roy-zjr2021-3-10 13:35
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38 个评论

Yuri01  蓝钻会员  2021-1-25 20:39:52  | 显示全部楼层
咦为啥我的评论没出现
Yuri01  蓝钻会员  2021-1-25 20:40:49  | 显示全部楼层
保养的挺不错的样子,赞一个,下次去长沙可以试一下hh
他家是送早餐酒廊嘛?厚道哦~
Sasori  空乘  2021-1-25 20:46:00  | 显示全部楼层
早餐挺不错的
Mcean  钻石会员   楼主| 2021-1-25 20:57:37  | 显示全部楼层
Yuri01 发表于 2021-1-25 20:40
保养的挺不错的样子,赞一个,下次去长沙可以试一下hh
他家是送早餐酒廊嘛?厚道哦~
酒廊没开,代替的是楼下大堂吧的下午茶。早餐一般团购订的时候都带。
45度  钻石会员  2021-1-25 22:46:33  | 显示全部楼层
六楼华夏良子还可以,上次做的spa挺舒服的。
Edmonton  终钻会员  2021-1-25 23:46:44  | 显示全部楼层
感谢分享
做最真实的自己  空乘  2021-1-26 00:16:16  | 显示全部楼层
上次去长沙入住的是长沙芙蓉国温德姆至尊豪廷酒店,看了你的入住报告真的很不错。现在温德姆的问题,最优房价保障,否则都第三方入住。
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吓我一跳er2022-11-13 18:55
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做最真实的自己  空乘  2021-1-26 00:16:37  | 显示全部楼层
Mcean 发表于 2021-1-25 20:57
酒廊没开,代替的是楼下大堂吧的下午茶。早餐一般团购订的时候都带。
温德姆酒店集团是没有酒廊待遇的。
做最真实的自己  空乘  2021-1-26 00:16:48  | 显示全部楼层
45度 发表于 2021-1-25 22:46
六楼华夏良子还可以,上次做的spa挺舒服的。
你这个回答是重点。
45度  钻石会员  2021-1-26 00:19:19  | 显示全部楼层
正规的,不过冲卡很便宜,全国门店都能用,上次冲了6000送了5000,spa算下来才200多
输又何妨  钻石会员  2021-1-26 08:04:02  | 显示全部楼层
针不戳!
1、订房渠道乱相反馈出这家酒店估计没有DOSM
2、没有关联钻卡,要打电话才能确认钻卡信息。温德姆签的酒店用的前台操作系统参差不齐,没有专业的筹备IT组,所以没几家温德姆酒店能够第一时间识别钻卡。
3、会根据一些反馈来更改浴袍挂房的位置,体现了酒店关注客户反馈,也反映出没有严格按照集团标准管理酒店。
这酒店挺香
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吓我一跳er2022-11-13 18:56
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samwu2222  终钻会员  2021-1-26 12:26:46  | 显示全部楼层

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感谢分享
wxiaobai  终钻会员  2021-1-26 12:39:28  | 显示全部楼层

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不错
逸世凌虚  终钻会员  2021-1-26 14:12:46  | 显示全部楼层

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好文,感谢分享!
msxhr  钻石会员  2021-1-26 14:58:18  | 显示全部楼层

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第三方预订也能享受钻卡待遇吗
Mcean  钻石会员   楼主| 2021-1-26 15:36:04  | 显示全部楼层
msxhr 发表于 2021-1-26 14:58
第三方预订也能享受钻卡待遇吗
因为系统比较烂,只是这家厚道给了待遇,原则上不应该给。

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感谢分享
卧龙岗上散淡的人    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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