亚万里程兑换深航的票现在可以退了吗

27号致电客服说还未收到政策...

看论坛有的说可以退，但是大部分人说不行

刚电话，出政策了，可以退了，有效期不变

已经退完了，就是有效期不延长

可以退了

刚找在线客服退了，仅限2月4日到3月8日的票可以免费退，我的里程去年10月31过期，退回的有效期给延到今年10月31。

staticisin 发表于 2021-1-28 16:29

看论坛有的说可以退，但是大部分人说不行

刚电话退了

c.c 发表于 2021-1-28 18:14

刚找在线客服退了，仅限2月4日到3月8日的票可以免费退，我的里程去年10月31过期，退回的有效期给延到今年10月31。

可以改期吗？改期到什么时候最长？

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jimihuai 发表于 2021-1-28 20:22

可以改期吗？改期到什么时候最长？

应该可以改，不过我直接退的，没问改期的事。

建议还是打电话直接一点，在线聊天那个费劲：第一个客服说抱歉无法回答我的问题，帮我转第二个；第二个说只认繁体中文，简体要找别人；终于转到简体客服了，问我要订座编码，这谁记得住？然后验证了一些个人资料，终于给办了。

可以退了

紫金南麓 发表于 2021-1-28 16:51

刚电话，出政策了，可以退了，有效期不变

请问订的票是去年3月23日后预定的票吗？之前打电话人家不退

西子湖畔 发表于 2021-1-28 17:07

已经退完了，就是有效期不延长

请问订的票是去年3月23日后预定的票吗？之前打电话人家不退

c.c 发表于 2021-1-28 23:54

应该可以改，不过我直接退的，没问改期的事。

建议还是打电话直接一点，在线聊天那个费劲：第一个客服 ...

邮件里面有booking ref！

有效期真心恶心

uestczcs 发表于 2021-1-30 10:34

邮件里面有booking ref！

这个知道，现场去找邮件不麻烦么。。。

c.c 发表于 2021-2-1 11:00

这个知道，现场去找邮件不麻烦么。。。

我一般收到邮件会先截图