【带闺蜜住酒店】厦门万豪酒店及会议中心别墅套打卡及奇葩早餐经历

【订房】

开始补写入住报告，感觉也只能补去年的，再久已没啥印象了，照片也不好找。按时间顺序，先写去年8月的，因为疫情大家基本不敢动，暑期时才在省内流动下。

刚巧是闺蜜L的生日，于是我提议去住个酒店庆祝下，挑了一直想去的17年开业的厦门万豪及会议中心。这家酒店在岛外，其实算偏的了，但是宅酒店也就无所谓了。我用12500积分换了基础房，然后用套房券，选了别墅，成功升级。再另外订了一间普通大床房。

还好升级了这个带私人泳池的小别墅房，这可说是此次打卡唯一可取之处了，因为其他各方面都是一言难尽一言难尽啊……毕竟是迄今为止，让我投诉到万豪去的唯一的一家酒店。

先来个别墅视频

【大堂】

于是，我们一行人开了两辆车，带着事先订好的鲜花和蛋糕、酒等等开车去了酒店。到了酒店大堂，我心里就咯噔了下，因为人实在多的有点出人意外，尤其是小朋友到处都是。好像是有个什么活动，ci等了将近一小时吧。我们先上楼放了部分行李，再一起坐酒店的电瓶车去了别墅区。

大堂阳台俯视

大堂外面的露台

酒店有好多个室外游乐池

这是第二天下午退房时拍的

室外游乐池

普通大床房

大床房阳台

阳台上看外面

【别墅】

别墅区在酒店的另一边，不是很远，走路也就五六分钟，就是要上大坡，开始我们不知道可以穿过公共泳池从楼下坐电梯上去。

整个环境还是很不错的，别墅里客厅餐厅厨房卧室浴室，一应具有，还有配微波炉大冰箱餐具，非常方便，特别是私人泳池泡水很爽，但是泳池是空的，得临时叫人过来放水，然后放满还得叫人关水。其实开关挺简单的，只是放的时候我们没留意，后来天又黑了我们去草丛里找开关没找到，只好叫人来关。

入住后临时给泳池放水，放了挺久的

别墅大门

大门前有个小院子

小院子里往外面看

客厅和餐厅

客厅

卧室

卧室里的沙发

洗漱间

浴缸

淋浴房

洗漱间

房间外面的院子和私人泳池

院子

天快黑的时候终于放满水了

泳池边上的淋浴头，我们没用

客厅外面有个厨房非常好用

【外景】

放了行李拍了一波照片，到下午三点多了，我建议去海边走走拍个照啥的，8月的厦门海边那是热的。闺蜜L拒绝了，闺蜜M被我极力怂恿，一起去了海边。从酒店到海边要穿过一条马路，但是人挺少的，估计也是大热天的中午的原因，拍了一些照片我们也赶紧回房间了。

顺便吐槽下闺蜜M的拍照技术，作为闺蜜群里的人像摄影师，我专门负责给她们拍美照，轮到我就呵呵了，照片被黑也不是第一次……心累！

别墅前的路，右拐去海边，左拐去大堂

海边的

海边景色

其实厦门的海和沙滩很不怎么样

回头拍的酒店全景

闺蜜M，娇俏少女

闺蜜M，文雅淑女

我，海王归来！也有朋友评论：这是捞了一船鱼虾蟹，丰收的喜悦！

【生日趴】

这个酒店没有HH，但是周边有不少餐厅，叫餐也方便，还能直接送到别墅门口来。我们叫了一家闽南菜，味道还不错。

前几天闺蜜L喝多了要我在盆友圈给她发征友启事，我说等情人节给你发。然后想起今天情人节，问她我在飞客发文子能不能发你过生日的照片？她说发hhhhhh……

狮子座生日快乐！

我们带来的生日蛋糕

准备嗨皮！

蛋糕挺好的的

集美貌于才华于一身，性感与贤惠共存的闺蜜L

酒店的欢迎礼，点特色

叫的外卖

自己带的水果加酒店的，摆了个盘

红膏鲟不错

再发张房间客厅

【吐槽】

人一多酒店运营就开始混乱是厦门万豪及会议中心最大的硬伤。昨天入住时就亲历客人在大堂从询问到发飙的一幕，其实跟酒店无人及时解释安抚有莫大的关系。

我也是第一次经历五星级酒店，客房的服务热线白天形同虚设，永远无人接听。要叫人来放私人泳池的水，还好急中生智，上app提了需求才来了人。别墅区到大堂有一段距离，正常是可以叫电瓶车接送，因为电话无人接听，只好来回靠腿。尤其是退房时，也只能拎着所有的行李冒着烈日步行过去。

送你一朵鸡蛋花

【奇葩早餐】

而体验最差的就是第二天的早餐，因为多了个人，补了份早餐，193块。然鹅到了餐厅简直目瞪口呆，人山人海，一片混乱：座位基本靠抢，食物基本靠等……

只有餐厅门口有人负责刷卡核对就餐人数，里面无人管理。我们到的时候九点一刻，好不容易找了座位，在人群中转了一圈，基本啥都没有……豆浆没有果汁没有鸡蛋没有面包没有……我就喊了好几个服务员补充各种食物。

九点半的时候，重头戏来了——面摊的碗没有了！去了三次，等到快十点，面摊边一堆人，还是没有碗。闺蜜问了句服务员，服务员说，“都快收摊了……”（早餐到十点）闺蜜也恼火了说，“我等了半小时，你好歹给我个碗啊！”我去找餐厅经理，服务员说经理不在，瓦特？我说我要投诉吧啦吧啦……然后她去后厨帮我拿了个碗……行吧，好歹能弄碗面吃吃。

后来来了个年轻的妹子，说是副经理，我跟她说了整个状况，她解释说昨天有活动，入住的客人太多，然后只会微笑和抱歉……我想为难一小姑娘干嘛，遂算了。

等位等收拾的客人

等鸡蛋

等鸡蛋

可怜巴巴

空空如也

近200的早餐就这些

面碗呢？（红线处是摆碗的）

面碗呢？

【投诉】

闺蜜说上周去厦门海悦，也是人多的很，可是就是整个很有序安排得妥当……可能是新酒店吧，经验人手都不足。想来也是，估计新人偏多，可是也开业三年了。

但是回来后越想越不爽，朋友叫我打电话去万豪投诉，于是我打了电话吧啦吧啦一顿诉说。没过多久，万豪酒店有人给我打电话，道歉了并说下次再去好好安排啥的……我也就算了。

闺蜜都不错

不错

这里适合发男闺蜜

感谢分享

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adrian88 发表于 2021-2-14 21:24

这里适合发男闺蜜

不走寻常路

我也住过一次这家的别墅。那时候早餐的人还没那么多，但是早餐质量也非常差，品种不算少但是品质差服务也有点一言难尽，坐下要一杯咖啡，服务员指着咖啡机面无表情的说在那里。。。。不过当时最想吐槽的不是这个，而是完全既连不上WIFI还连不上电信网络，好不容易打通电话呗告知酒店也无法解决这个问题，最终第二天一早赶紧退房。我管这家叫，万豪隐世。

我觉得摸鱼姐姐更美啊，我要送朵花。

笑容很甜

zhenhk 发表于 2021-2-14 21:33

我也住过一次这家的别墅。那时候早餐的人还没那么多，但是早餐质量也非常差，品种不算少但是品质差服务也有点一言难尽，坐下要一杯咖啡，服务员指着咖啡机面无表情的说在那里。。。。不过当时最想吐槽的不是这个，而是完全既连不上WIFI还连不上电信网络，好不容易打通电话呗告知酒店也无法解决这个问题，最终第二天一早赶紧退房。我管这家叫，万豪隐世。

万豪隐世可还行哈哈哈哈哈哈哈哈，高，实在是高！

伽伽佳佳 发表于 2021-2-14 21:51

万豪隐世可还行哈哈哈哈哈哈哈哈，高，实在是高！

万豪隐世不太行，哪怕给的别墅，我还是觉得不太行。第二天搬去五缘湾凯悦我觉得比她好太多太多了。

zhenhk 发表于 2021-2-14 21:53

万豪隐世不太行，哪怕给的别墅，我还是觉得不太行。第二天搬去五缘湾凯悦我觉得比她好太多太多了。

五缘湾凯悦还不错的说

zhenhk 发表于 2021-2-14 21:53

万豪隐世不太行，哪怕给的别墅，我还是觉得不太行。第二天搬去五缘湾凯悦我觉得比她好太多太多了。

小姐姐，你的这个“空乘”是什么意思？好像很腻害的亚子！

伽伽佳佳 发表于 2021-2-14 22:03

小姐姐，你的这个“空乘”是什么意思？好像很腻害的亚子！

就是一个没啥存在感的。。版主

伽伽佳佳 发表于 2021-2-14 21:57

五缘湾凯悦还不错的说

起码是个正常的酒店，一切正常。

酒店管理问题。

之前我开一个会议，把400个房的南京华邑直接打满房了，当天晚上酒店负责人就给我做各种预案汇报。因为大家去吃早饭时间会有差，不可能准确估算。

酒店当时直接把行政酒廊开成第二个早餐厅，提前一天餐厅开动员会第二天提前备菜快速收餐等等，并做了实在拥挤逸衡疏流补偿的预案。

结果第二天有专人视酒廊和餐厅的人流实时分配，实际感受只能说人比较多，非常有序，品质不降。

酒店是知道自己第二天有多少人吃早餐的，正态分布也能估算出巅峰人数。然而酒店没能力holding是部门负责人以及各种衔接的失职

这家早餐是差，体验差，餐品也差。

鱼尾 发表于 2021-2-14 22:04

酒店管理问题。之前我开一个会议，把400个房的南京华邑直接打满房了，当天晚上酒店负责人就给我做各种预案汇报。因为大家去吃早饭时间会有差，不可能准确估算。酒店当时直接把行政酒廊开成第二个早餐厅，提前一天餐厅开动员会第二天提前备菜快速收餐等等，并做了实在拥挤逸衡疏流补偿的预案。结果第二天有专人视酒廊和餐厅的人流实时分配，实际感受只能说人比较多，非常有序，品质不降。酒店是知道自己第二天有多少人吃早餐的，正态分布也能估算出巅峰人数。然而酒店没能力holding是部门负责人以及各种衔接的失职

对，就是管理问题。后来我们住深坑酒店，人也多，吃饭要排队，但是井然有序，餐品充足。