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一个月退票款也没到账

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疫情退票2月1日审核通过,至今一个月也没退款到账,打了好多遍客服后给我发了这么个信息,内容还是错的,本人根本没有民生的卡,乍一看以为是诈骗短信。
又打了好多电话,让申请线下退款,不知道是哪里出问题了 一个月退票款也没到账
一个月退票款也没到账

鲜花 (2朵) 鲜花榜
larrygoodboy2021-3-1 06:25
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
吹不散的雾2021-2-28 22:18
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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2 个评论

dk606  黑钻会员  | 2021-2-28 21:51:08  北京  | 显示全部楼层
客服
36J@5634  钻石会员  | 2021-2-28 22:07:48  上海  | 显示全部楼层
我得查查,我就感觉退款不对
长翅膀的虫子  白金会员  | 2021-2-28 23:32:53  上海  | 显示全部楼层
之前遇到过,打电话说退款失败,客服会让你发一个银行卡复印件和纸质退款单到邮箱再致电处理。
东航OJT客服1  官方客服  | 2021-3-1 09:03:20  上海  | 显示全部楼层
尊敬的旅客,您好:您可以通过私信将个人相关信息和具体情况提供给OJT客服,感谢您的理解与配合
陈洋洋  钻石会员  | 2021-3-5 09:02:59  上海  | 显示全部楼层
我都一年了还么到账呢

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