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大连一方城堡豪华精选酒店-满意风格,服务需跟上

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本帖最后由 Mario_93 于 2021-3-21 22:19 编辑

一、 抵达酒店

随着国内豪华精选一家接一家摘牌,都抱着且住且珍惜,不知道哪一天又会突然离去的心情,从上海过来打卡。恰巧看见有个含税700元含5000积分的价格,那还有什么理由不上车?周五下班乘飞机过来过个周末。从机场到酒店距离不算远,不堵车十多分钟就能到了,到酒店已经10:30了,恰巧前面CI的哥们正是航班上坐我斜后方一排的,由此可见外地赶来的客人不少哇。
事先就猜到入住率应该会很高,提前用了套房券,由于要住两天,第二天的订单就用了xyj,反正再多定一个5000分的,一个stay也只给一次,而且目前分开订单能满足Q1条件也是实锤了,而且这样套房券只要用一张,一般来说两天连住第二天都会接受我不换房请求的。
前台小姑娘帮我办理入住,可以说场面很尴尬。先是告诉我赠送我两份早餐,然后3选1问我是要积分还是早餐呢?我愣住了,我说要赠送我早餐的话是需要用欢迎分换嘛?她似乎不太明白,又重复了一遍问我欢迎分要换早餐还是积分。。。我实在是搞不明白啥意思,后来旁边小姐姐听到了,过来解释说,两份早餐是赠送的,问我要不要更多份早餐,看我就两人入住选积分就好。。。好吧,这是考虑到我有多人运动而给的中肯建议嘛(完全没有)
告诉我安排了6楼,后来我才知道是最低楼层。。。然后我提出来我还有一个明天的订单,问能不能不换房间?小姐姐愣了下,友善的告诉我,明天的订单就明天再来一次前台吧。。。我:???我问现在能一块做掉嘛,明天也不想换房间了!她几乎又重复了一遍明天再下来一趟的事情。。。我已经很无语了,那么晚想就这样吧,大不了明天吃早饭的时候过来一趟得了。然后接下来刷预授权,刷了半天也没弄好,这小姑娘心情显然也是有些小崩溃了,主动坦白道:先生真的对不起,我业务不太熟练。。。我听完也有点想笑,回答道:“哈哈没事,我早看出来了。”这时候旁边的小姐姐已经CI完了俩个客人了,看到我这边的状况一通专业且麻利的处理好了所有问题,也做好了明天订单,并且相当专业的查了xyj的身份证明和电子邮箱(这是我遇到第一家酒店查邮箱的)然后微笑着送我们去客房电梯。
晚上过来的时候,太晚了城堡没有亮灯所以不好看,第二天晚上看见城堡亮灯,那真的是美极了!真的太喜欢这个感觉了!酒店进门就感觉雍容华贵,各种各样的细节造型都有一股欧式贵族气息(我也没去过欧洲,我想象中大约就是这样)给人感觉像是高配版的上海德尔塔!大堂里两个楼梯更是好看,很多客人都在这里拍照,第二天还看到新人结婚,伴郎伴娘团在楼梯上合影,想必效果不错!电梯间也很好看,总之这算得上是我觉得公共区域我特别喜欢的一家了! 大连一方城堡豪华精选酒店-满意风格,服务需跟上
最外边的大门,亮灯夜景真的很美
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最外面大门另一侧白天景象
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酒店前方,镜头不够宽
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夜景更有感觉
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logo
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进门处的雕像
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前台和礼宾中间
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前台,另一侧是礼宾
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大堂这很有感觉,这个顶也很漂亮
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大堂休息区域
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这楼梯很适合拍照
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走到二层俯瞰大堂
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这吊灯这画都挺那么回事儿
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通往电梯间的走廊
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一层电梯间
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楼层标识
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电梯

二、 客房

6楼的确是最低的一层了。从房型图看到,大约一层楼就一间海景套房,对面那个城景套房就偏小一些了。进门右手边就是个空的衣柜,左右手是客卫。客厅布局合理,几幅画挂着也挺好看。这个电视机柜让我瞬间就想起静安瑞吉的感觉。提前说了同行人过两天就是过生日了,准备了一个蛮大的蛋糕,和我在上海雅居乐用万誉会券换的蛋糕几乎一样,只不过一个方的一个圆的。minibar有6个胶囊,配的jing的茶。除此之外还有3包滴滤咖啡。
客厅走过去就是主卫和卧室,过道有一个矮凳,衣柜也在连接处。卧室的风格我也非常喜欢,床上那个布艺真就有贵族的感觉,大号的落地窗看海景真的很棒,如果是高楼层想必更好!如果这个房间能设计一个小阳台,我觉得就更棒了!第一天天气不好,外面雾蒙蒙,觉得这海景也就这样,第二天风大天晴,这海景太让人心旷神怡了!!!
卧室和浴室直接是个可移动的滑门,滑门前放着浴缸。马桶也配备了卫洗丽,双台盆设计,看着很舒服。
之前很多人说城堡外观不错,客房一般。在我看来客房也完全OK,稍微次一点的是柜子的做工,感觉略微粗糙了些,以及淋浴室的小喷头的挂钩,竟然不能向下调,只能平着喷。。。(或许是坏了或许是我没有参悟使用的门道,但如果这就是这样那一定是反人类设计)其他我看不出什么毛病。
有一点,隔音不好是真的。大晚上我能听见隔壁大哥打呼的声音。。。第二天早上楼上又传来阵阵有节奏的韵律。。。有些崩溃。 大连一方城堡豪华精选酒店-满意风格,服务需跟上
6楼电梯间
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6楼过道处
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620,最矮的一间海景套房
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房型图
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客卫
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欢迎水果 酒店送的蛋糕
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客厅
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电视柜和一个书桌
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这个门通往卧室和主卫
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书桌上放的LC的书
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minibar
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胶囊6颗
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卫生间门和矮凳
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从卧室滑门看主卫
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双台盆和备品。
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淋浴室
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卫洗丽马桶
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卧室床
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喜欢这个大窗户
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卧室另一侧
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这个水晶灯也挺棒!
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第一天天气不好,外面雾蒙蒙
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房间里看平台很清楚
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天气一好画风全变了!

三、 设施与服务

酒店5层有个儿童乐园,外面大平台,真的很美很漂亮。站在这里看海景特别有意境。看这个装饰风格,应该很多也是为了婚礼设计,在这里办一场婚礼想必出片效果应该很不错。
比较遗憾酒店酒廊没有开,酒廊叫做皇家俱乐部,位于20层。虽然没有营业但是大门敞开,所以就进去看了看。
健身房位于3层,和水疗在一起,水疗名字叫凯撒水疗,听起来就像是什么不正经的场所。。。健身房还是不错,前台会问你要不要手牌放衣服,感觉像是进了泡汤的地方。。。健身房员工哥们也很不错,看我水没了还主动给我换了瓶矿泉水。不知道为什么,我在这里跑出了出生到现在最持久的一次跑(走)步。。。 大连一方城堡豪华精选酒店-满意风格,服务需跟上
5楼平台
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很多绿植,很漂亮
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这里放个菩萨像有点奇怪哈哈
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适合婚礼
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这里看跨海大桥,舒服
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儿童乐园,我就没好意思进去了
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另一侧没开门的啤酒吧
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酒廊前台
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酒廊
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这里应该是酒廊取餐的地方
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这装修很不错
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另一侧就是客房了
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凯撒水疗前台,健身要在这里登记
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健身中心
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跑步机
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设备还行
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力量区
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最持久的一次没有之一

四、 餐饮

早餐在一层西餐厅,但是即便周末也是10:00收餐,感觉有点早了,以至于第二天没赶上。品质中规中矩吧,该有都有热菜也不少,但是也就这样没多好吃。
HH安排在了西餐厅隔壁的贵裔廊。三个热菜和一些蛋糕小食,也有气泡水。但是要个苹果汁服务员还得从隔壁自助里帮我接。。。因为安排了晚饭去朋友推荐的品海楼,所以没打算吃太多。土豆泥鸡翅味道却挺好吃的,土豆泥加了芝士,鸡翅烤的也蛮合适,当然等我还想去加一块的时候就木有了。
一般去外地游玩,中餐厅我都不轻易错过,第二天中午中餐厅在一楼臻宝中餐厅。前台小姐姐人特别友善又专业,因为前一天晚上我过来看了下菜单,也给我简单介绍了,中午一过来就领我去安排好的位置。两个人点了三个菜,自己要了碗乌鸡汤,乌鸡汤味道尚可,但乌鸡只有两块,一层猪肉放在瓦罐里面打底。果汁卖的也不便宜,50元一杯,我比较能喝,本来想要一扎,但告诉我是300块一扎的时候,我果断选择了就要两杯吧。。。(贫穷不允许我任性)春笋鲍鱼焖肉煲,入口第一秒可以说太满足了,春笋鲜香混合着煲的酱汁,鲍鱼也很绵柔口感,我反正很可以。橙香坚果牛小排,其实是用牛肉搅碎做的,裹着蛋液和坚果炸出来的。蛋液在其中作用巨大,把口感和香脆演绎的淋漓尽致,这道菜给我蛮大惊喜,要是没有坚果,我可能会觉得更好吃。橙香其实是一个可以沾的酱料,偏酸。海胆虾球顾名思义就是虾球里面放了海胆。只是令我没想到的是竟然那么大一个,妥妥的是吃不完了,为了践行光盘行动的崇高美德,我决定把它打包带回上海(毕竟41元一个球,我舍不得)买单的时候,有个年轻的小姑娘过来问我有会员卡吗,我随即出示了bonvoyAPP的会员信息页面,但她又重复了一遍,请问有会员卡吗,还比划了一个长方形的手势。。。哈???我说万豪没发给我啊!小姑娘也有些不好意思,说要么您和我去前台买单吧,我可能刚来不久,不太专业。(这是我第二次在酒店听见工作人员的自我检讨了)买单的时候发现,前台的小姐姐早已把我会员信息发到了他们工作群里了,但是鲍鱼和酒水不打折的缘故,两人吃了745还是不便宜的。 大连一方城堡豪华精选酒店-满意风格,服务需跟上
西餐厅
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早餐环境
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早餐取餐区
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热菜不少
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这个饭上面的叫焖子,有点像凉皮一样淀粉类的,吃不习惯。
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贵裔廊的告示
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贵裔廊
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HH取餐就这里了
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简单吃点,这个鸡翅真不错
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臻宝中餐厅
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中餐厅前台
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用餐位置
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50一杯的橙汁
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乌鸡汤
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橙香坚果牛小排
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春笋鲍鱼焖肉煲
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海胆虾肉石榴球
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送的水果
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不便宜啊

五、 周边玩乐

步行距离就能到星海广场了,但广场除了大我也没觉得有啥可以玩,倒是发现了一家喜来登,印象中大连就只有雅乐轩和LC,这喜来登难道是没开业的,搜了下才发现是多年之前就凉透的烂尾楼了。走近一看的确十分衰败。另外渔人码头也是不知道有什么特别,也许是晚上的缘故,我看上去就是一块黑黑的地方停着一些船罢了。朋友推荐的品海楼性价比还是不错的,但感觉味道不如城堡酒店的臻宝中餐厅。 大连一方城堡豪华精选酒店-满意风格,服务需跟上
凉透了的喜来登
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品海楼,造型也蛮不错
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这就是传说中的渔人码头?

六、 整体评价

作为豪华精选来说,我觉得大连这家也算是很够格了。非常特点鲜明的城堡风,至少在我看来还是呈现的很不错的。(也许是我太俗气,我反而觉得栗子这样的风格还不如他)外观硬件我觉得都过得去,就是服务感觉差点味儿。酒店基层可能的确难做,薪资不高,估计流动性也不小,我遇到的都应该是入职不久的新人还不那么熟悉,所以才有的小事件。但是这件事情让我还是非常震惊。第二天我下午5:30已经出门了,回来8:20发现没有开夜床,便app里问了一句酒店是否提供夜床服务。答曰提供的,通知客房那边尽快过来,我坐了好一会儿,8:50还没来,我又催促了一下,回复他们也去催促客房部。然后我就下楼去中餐厅看菜单了。回来后发现依然没有,说实话我有点生气了。也就是开个夜床罢了没多难,竟然1个小时也不过来人。怎么说豪华精选也是正正经经的奢华品牌不至于这样吧。我app里回复别过来了,我自己铺床。与此同时阿姨按了门铃,并一直表示歉意说太忙了,我也忙说没事儿。然后我简单询问了下,我说阿姨您们要负责几个楼层啊~(我完全没说我不开心的事儿,也丝毫没责怪她来的太慢)她说,全部的楼层。我:???我怕我理解的不对,又问了一遍,阿姨告诉我,不单是酒店,还有公寓这边,夜班就一个人!以前公寓还有个人负责,现在都是她一个人负责!我的天啊,我瞬间觉得我特么不是人啊,我之前怎么还去催夜床,我开个毛夜床啊!阿姨说一共300多间房夜班就一个人。好家伙,我直接好家伙!这是怎么累死累活也铁定干不完的啊。她还说,她之前大连五星级酒店都做过,大连就这个水平,都这样,早就习惯了。我赶紧让阿姨别忙活了,毛巾不够不用补了,拖鞋少了我就穿旧的不打紧让阿姨赶紧忙别的去了。
我想来想去,觉得这是酒店方面管理的问题。在上海那么多酒店,就说个我稍微熟悉一些的体量小的,艾迪逊酒店吧,一共一百七十多间客房的,我肉眼看到的都不止两个HSKP,所以这根本怪不了阿姨,只能说这样的配置是达不到一个奢华级别酒店应有的配置。
总之,我还是很喜欢大连豪华精选的,我希望他能更好的发展下去,不要摘牌,下次来大连一定还会是这里。 大连一方城堡豪华精选酒店-满意风格,服务需跟上
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跨海大桥夜景
大连一方城堡豪华精选酒店-满意风格,服务需跟上
心旷神怡,美到犯规
大连一方城堡豪华精选酒店

评分 ( 2人) 威望 理由 总评分: 威望 +23  查看全部评分
木渎Kris
+ 18 life is better when shared
大小飞飞
+ 5 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
鲜花 (49朵) 鲜花榜
小小白芙蓉2024-5-31 12:38
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Sasori2021-5-21 20:46
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Trobahn2021-4-25 09:27
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
rainlucky2021-3-30 08:53
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
民航张学友2021-3-24 16:23
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

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86 个评论

哈利的移动城堡  黑钻会员  | 2021-3-21 21:27:28  浙江  | 显示全部楼层
越看越约等于舟山wstn
Mario_93  黑钻会员   楼主 | 2021-3-21 21:37:55  上海  | 显示全部楼层
哈利的移动城堡 发表于 2021-3-21 21:27
越看越约等于舟山wstn
那我觉得要好太多了!
全麦同学  蓝钻会员  | 2021-3-21 21:38:57  浙江  | 显示全部楼层
写得超详细!
Mario_93  黑钻会员   楼主 | 2021-3-21 21:40:29  上海  | 显示全部楼层
全麦同学 发表于 2021-3-21 21:38
写得超详细!
在飞机上写的。快要到家了累死了。
阿福饼子  白金会员  | 2021-3-21 21:43:25  上海  | 显示全部楼层
大毛腿!
哈利的移动城堡  黑钻会员  | 2021-3-21 21:47:41  浙江  | 显示全部楼层
Mario_93 发表于 2021-3-21 21:37
那我觉得要好太多了!
醒醒啊
Dxbb  黑钻会员  | 2021-3-21 21:48:20  江苏  | 显示全部楼层
也太高级了
石头石头  终钻会员  | 2021-3-21 21:50:28  广东  | 显示全部楼层
全程无亮点的感觉
鲜花 (1朵) 鲜花榜
林风舞者2021-3-22 23:26
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
祝先生pa  黑钻会员  | 2021-3-21 21:52:30  河北  | 显示全部楼层
收藏了
GZ-21Grams  钻石会员  | 2021-3-21 21:56:57  上海  | 显示全部楼层
阳台看跨海大桥好美!
爱丁宝    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鲜花 (10朵) 鲜花榜
Eden19972 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
MICKEYBO3 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
英雄美人3 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Jerry02285 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Ke1vin6 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Mario_93  黑钻会员   楼主 | 2021-3-21 22:00:44  上海  | 显示全部楼层
石头石头 发表于 2021-3-21 21:50
全程无亮点的感觉
怎么办我就喜欢这种风格
Mario_93  黑钻会员   楼主 | 2021-3-21 22:01:14  上海  | 显示全部楼层
Dxbb 发表于 2021-3-21 21:48
也太高级了
那是不及BB的十中之一
Mario_93  黑钻会员   楼主 | 2021-3-21 22:01:30  上海  | 显示全部楼层
GZ-21Grams 发表于 2021-3-21 21:56
阳台看跨海大桥好美!
我也是被惊呆了。这才是海景房啊!
Mario_93  黑钻会员   楼主 | 2021-3-21 22:13:18  上海  | 显示全部楼层
评论内容不可见
啊,没有100刀啊,我看小程序上都木有!
石头石头  终钻会员  | 2021-3-21 22:19:49  广东  | 显示全部楼层
Mario_93 发表于 2021-3-21 22:00
怎么办我就喜欢这种风格
我感觉上海华尔道夫和广州丽思更有这种欧式感觉

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