IHG系统出问题了？-IHG优悦会-FLYERT

IHG系统出问题了？

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前几天用积分预定了合肥洲际酒店，临时有事去不了，就在APP上取消，结果当时APP好像就有点问题，个人积分都显示为0了，但是还是可以点击取消预定。然后为了确定没问题，我还从微信小程序点进去看这个预定，也是显示取消了。
但过了两天我发现积分一直没有退回来，就打了021-20334848，神奇的事情又出现了，提示音只有英文的，我还纳闷怎么IHG的客服系统改了。结果接线的客服也是说英文，或者可以说西班牙语，没有说中文的客服。这是直接打到IHG总部了吗？最后好在客服帮我确认了当天没有去住宿，所以把积分直接退给我了。好奇大家打上面的这个电话，是不是也是这个情况？

完

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Forestyiyii2021-3-24 09:16 送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

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11 个评论

SandyTai 黑钻会员 | 2021-3-24 09:13:45 浙江 | 显示全部楼层

是的刚刚吓了一跳

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HX2 黑钻会员 | 2021-3-24 09:15:05 北京 | 显示全部楼层

IHG的系统在挑战着自我的道路上从未止步。

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Forestyiyii 黑钻会员 | 2021-3-24 09:16:11 上海 | 显示全部楼层

不是

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柏林爱分终钻会员 | 2021-3-24 09:25:42 江苏 | 显示全部楼层

再打

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飞客2655283 匿名飞客 发表于 1970-1-1 08:00:00

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