本帖最后由 PHILO14 于 2021-4-27 23:20 编辑 昨天晚上到店,万宁瓢泼大雨,自驾到店门口没有任何礼宾,酒店只有露天停车场,想借个伞都没有人借,我在前台询问他们到底有没有礼宾,才赶忙出来一个女士给我正在雨中停车的同伴送了把伞
进房间以后没有欢迎水果,我还以为是酒店不提供,询问前台后才说是因为下大雨水果没有运到,现在已经运到了问要不要送过来,虽说挺会找理由,但是能送过来就行吧
白金会员早餐目前已经不在别墅区的地平线餐厅了,只能在西餐厅用餐,早上八点多去全是人,水果都空了质量比前几天退房的傲途格差了不是一点半点
虽然有这些槽点,但酒店给升级的嬉水双床房是真不错,房间为格局很棒,卫浴用的都是科勒的，有双台盆，电视也非常大，惚间有一种回到南京栗子的感觉
但是,在住了一晚之后,第二晚回到房间时洗漱台、床上全是飞虫。阳台的门是全天锁死的,据酒店员工说可能是下水道进来的，换房以后新的房间还是全是虫子。嬉水双床房都在一楼,一楼的房间是彻底没法住了，不得已换到了三楼的山景房，这是个没有新装修的房型,家具都是红木的，插头插不进去，电话也没有声音，真的落差极大
酒店的处理方案是早餐升级到地平线餐厅,送一套下午茶或者 mini 吧,延退到五点虽然根本不想用酒店的下午茶或者 mini 吧,但是大堂经理表示没有其他赔偿方案了真是呵呵了
这回真是踩了大雷了
