本帖最后由 木木高 于 2021-5-2 00:55 编辑 海棠湾仁恒皇冠假日大约能排进三亚最热门的酒店Top 5吧,自去年疫情以来,这家酒店的入门价格几乎没有低于2k,堪称比肩三亚的一众奢牌,稳稳地压了同集团在三亚的两间洲际。而且几乎换不到积分房,让人实在是很好奇,作为一家皇冠假日,她到底有什么魔力。
可能也是运气比较好,今年春节疫情抬头期间,这家酒店放了一波积分房,我意外地换到了两晚,于是**地便计划好了本次的打卡旅途。
抵达的前一天,宾客关系的工作人员主动联系询问入住需求,本来以为生日是不是可以有机会升级套房,被告知套房不在升级范围,于是表达了希望可以安排在亚特兰蒂斯一侧靠近船头的方向,工作人员表示会尽量安排。
这次是从清水湾的莱佛士过来的,打车过来大约半个小时。到了酒店落客区,两位礼宾小哥便迎上来打开车门并且打开后备箱帮我们取出了行李,并且给了我们一张行李牌说是交给前台晚一点会直接帮我们把行李送到房间。另外两位礼宾小姐姐也主动迎上来给我们献上两串紫色的花环。整个入住的环节,立刻就有了度假感。同时,这家酒店主打亲子游的特色也扑面而来,因为,整个大堂所见之处几乎都能看到小朋友的身影,热闹而又喧嚣。
到达的时候大约是中午一点钟,正式办理入住和退房的高峰期,看到前台办理的人有点多,于是询问是否有会员专区可以办理,被告知人都很多,建议就是在前台等。最后待了三天两晚,也没见到这家酒店会员办理专区在哪里。所幸前台工作人员比较麻利,等了不到十分钟就轮到我们了,再次感受到这家酒店主打亲子的特色,工作人员反复询问我们是否有带小朋友,回复说没有之后还是给了我们一份印刷精美的“儿童护照”,看了一眼,上面排满了密密麻麻的亲子活动。我开始有点理解为啥这家酒店能卖得这么好了。同时也给了我们两份待遇清单,一份是住店客人应该都有的,一份是给至悦会员的。这一点酒店做得还挺细致的。
办理完成后,前一天加我微信的宾客关系小姐姐全程引领并把我们带到了房间,过程中详细地介绍了酒店的各项设施及抵达线路,非常贴心。
整个入住环节都非常的细致周到。