入住某栗子，为了住的舒服点，直接订了五天的行政俱乐部客房，好家伙拿到房间以后一股霉味扑面而来，换了个房间还是一样的霉味.....客房一些地方还有灰尘没打扫干净就不谈了。
后来值班经理过来处理，给升了隔壁的小套，表示感谢，想着经理和前台态度都不错理应还是符合栗子水准的。结果晚上打电话要送个水和沐浴露，宾客服务接线人员说话是能省一个字就省，搞得我都比她更有礼貌更像接线员.....过来送水和沐浴品都都是男服务员，第二次来了以后可能有些不耐烦了，直接像砸门一样的敲门（还是挂了DND免打扰前提下），全程一句“你好”都没有，在我说完谢谢之后就头也不会的走了
对比19年入住的天津栗子，同样的品牌，不远的距离，服务差异竟然如此巨大.....感觉除了很好的前台，别的员工像是在接受我的服务，他们才是客人
